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游戲類型：溝通技巧/領(lǐng)導(dǎo)力/主管技能

參加人數(shù)：不限

游戲時(shí)間：5-10分鐘

所需材料：如下頁(yè)所示的分發(fā)卡片，并制成膠片，投影儀

場(chǎng)地要求：會(huì)議室

活動(dòng)目的

?向?qū)W員演示在向下級(jí)下達(dá)指示時(shí)往往會(huì)含糊不清，因此需要特別澄清。

?演示在接受上級(jí)指示時(shí)必須認(rèn)真傾聽(tīng)，對(duì)于任何不清楚的地方應(yīng)予以澄清。

操作程序

?將下頁(yè)所示的卡片發(fā)給每位學(xué)員。請(qǐng)他們按順序完成講師快速下達(dá)的針對(duì)每個(gè)象限的任務(wù)。

a)象限一：在字母I字上畫(huà)一個(gè)點(diǎn)。

b)象限二：在空白處寫(xiě)上abcde。

c)象限三：在園子里，有一只公牛爸爸（FB），一只公牛媽媽（MB），還有一只公牛寶寶（BB），誰(shuí)不在那里呢？請(qǐng)圈出來(lái)。

d)象限四：請(qǐng)圈出與其它各字不是同類的字。

?關(guān)于這些象限的正確答案是：

a)象限一：盡管大多數(shù)人會(huì)在I的上方加一個(gè)點(diǎn)，但實(shí)際上，應(yīng)該在I字本身上加一個(gè)點(diǎn)。

b)象限二：很多人會(huì)在劃線處寫(xiě)上abcde，但按要求，應(yīng)當(dāng)在劃線的空白處寫(xiě)，如_ a _ b _ c _ d _e.

c)象限三：當(dāng)然啦，不可能存在公牛媽媽，所以應(yīng)該是圈出MB，

d)象限四：很多人會(huì)選擇“鼓”，但正如一位學(xué)員所說(shuō)：“你可以打小狗，孩子或是鼓，但你不可能打性別。”

相關(guān)討論

?為什么我們會(huì)答錯(cuò)？

可能是因?yàn)椋汉闹甘?；時(shí)間壓力；沒(méi)有聽(tīng)清；沒(méi)問(wèn)明白；或根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)作出判斷。

?作為講師、或是學(xué)員、或是主管、這個(gè)游戲?qū)ξ覀冇心男﹩l(fā)？

可能答案：給予清楚、明確的指示。

說(shuō)話時(shí)考慮邏輯和條理。