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克服團隊協(xié)作的五項障礙

【培訓(xùn)目標(biāo)】：幫助管理者掌握梳理高績效團隊的特點，認(rèn)識團隊協(xié)作的障礙與表現(xiàn)，掌握克服障礙的方法，提高團隊凝聚力，培養(yǎng)團隊合作意識，打造高績效的團隊；

【培訓(xùn)受眾】：中基層管理者

【培訓(xùn)受益-目標(biāo)】： 

認(rèn)識高效團隊的特點和塑造高效團隊的基本要求；

識別影響團隊效率的五項障礙，并針對性實施管控；

掌握對所帶領(lǐng)團隊所處的階段和狀態(tài)進(jìn)行正確評估并制定策略；

【培訓(xùn)受益-工具】： 

團隊協(xié)作的五項障礙與具體表現(xiàn)、克服策略分析；

團隊良性沖突的“四要”原則；

建立團隊信任的“溝通視窗”

高效團隊的5個特征；

貝塔斯曼的團隊發(fā)展模型；

團隊士氣Q12測評；

【培訓(xùn)宗旨】： 

打造學(xué)員“喜歡聽、聽得懂、學(xué)得會、用得上”的課程

【培訓(xùn)特點】：

語言風(fēng)趣幽默、通俗易懂；   授課形式多樣、互動性強；   內(nèi)容深入淺出、接地氣；

【培訓(xùn)時間】：一天（6小時）

【課程大綱】：

課前導(dǎo)入：課程引入、自我介紹、學(xué)員分組、團隊展示（必要時）

第一章：團隊與高效團隊（約0.5小時）

一、什么是高效團隊：團隊與高效團隊的基本特征

二、塑造高效團隊的啟示

第二章：團隊與高效團隊（約4小時）

一、團隊協(xié)作的五項障礙

1、缺乏信任

團隊“缺乏信任”的表現(xiàn)特征

建立信任的主要渠道

團隊建立信任的“周哈里窗”

2、懼怕沖突

團隊“懼怕沖突”的表現(xiàn)特征

激發(fā)團隊溝通的四個要求

防止團隊被割裂的“四要”法則

3、欠缺投入

團隊“欠缺投入”的表現(xiàn)特征

激發(fā)投入的主要渠道

4、逃避責(zé)任

團隊“逃避責(zé)任”的表現(xiàn)特征

激發(fā)責(zé)任感的主要渠道

責(zé)任感與有效激勵

激發(fā)員工潛能的主要要求

5、無視結(jié)果

團隊“無視結(jié)果”的表現(xiàn)特征

團隊關(guān)注結(jié)果的主要渠道

二、高效團隊的5個特征

信息共享

技能互補

相互承諾

目標(biāo)明確

承擔(dān)責(zé)任

三、團隊塑造的四個階段

1、布魯斯.塔克曼 — 團隊發(fā)展模型

2、團隊組建階段：階段的沖突與核心任務(wù)

3、團隊磨合階段：階段的沖突與核心任務(wù)

4、成熟階段：階段的沖突與核心任務(wù)

5、高產(chǎn)階段：階段的沖突與核心任務(wù)

四、Q12團隊士氣指數(shù)測評

1、團隊狀況測評與解析

2、針對性的策略分析

互動：誰是偽裝者

第三章：高效團隊協(xié)作（約1.5小時）

一、構(gòu)建“夢中塔” – 團隊協(xié)作體驗活動

二、活動復(fù)盤與解析

1、狀況共有

2、擇人任事

3、做好事中控制

4、專注于發(fā)現(xiàn)與解決問題