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軟實(shí)力·硬結(jié)果-九型人格自我修煉與團(tuán)隊(duì)管理

【課程背景】

約翰·C·麥克斯韋爾曾說：“領(lǐng)導(dǎo)力不是讓別人做你想做的事情，而是激勵(lì)他們做他們自己認(rèn)為對(duì)的事情?！?如果能了解和尊重團(tuán)隊(duì)成員的不同性格，就能夠?yàn)楣芾碚咛峁└嗅槍?duì)性的領(lǐng)導(dǎo)策略。

但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，隨著越來越的90、00后加入團(tuán)隊(duì)，他們本身性格各異，需求多樣化，增加了團(tuán)隊(duì)管理的難度。由于對(duì)人員需求的認(rèn)知缺失，會(huì)導(dǎo)致管理者在團(tuán)隊(duì)管理中出現(xiàn)如下問題：

1.團(tuán)隊(duì)成員不滿：管理學(xué)大師彼得·德魯克曾說“如果你想讓員工做得更好，首先要了解他們?！钡窃S多管理者在面對(duì)團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，往往陷入了“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的管理思維中。由于缺乏對(duì)下屬個(gè)性和心理需求的深入了解，許多管理者習(xí)慣于用單一的方式去管理員工，試圖以相同的標(biāo)準(zhǔn)要求每一位成員。然而，團(tuán)隊(duì)成員的性格、動(dòng)機(jī)、需求和工作方式各不相同，單一的管理方法往往無法滿足不同員工的需求，甚至可能導(dǎo)致互相間不信任，溝通出現(xiàn)障礙等問題。

2.團(tuán)隊(duì)效能降低：由于團(tuán)隊(duì)成員不滿，會(huì)繼續(xù)引發(fā)沖突頻發(fā)、員工流失、績(jī)效下降等問題。尤其在現(xiàn)代企業(yè)的快速變化和高壓環(huán)境下，管理者的挑戰(zhàn)愈加復(fù)雜，如何了解團(tuán)隊(duì)成員的核心需求和潛力，成為提升管理效能的關(guān)鍵。在這種情況下，傳統(tǒng)的管理方法已無法滿足個(gè)性化、多元化的需求。因此，如何精確地識(shí)別并應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性特征，成為了現(xiàn)代管理者的核心能力之一。

《軟實(shí)力·硬結(jié)果-九型人格自我修煉與團(tuán)隊(duì)管理》課程，旨在幫助管理者通過九型人格理論學(xué)習(xí)，幫助管理者深入了解團(tuán)隊(duì)成員的行為模式、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理，優(yōu)化溝通方式、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并通過個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。

【課程收益】

自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)能力：了解自己的九型人格類型，分析自我性格特點(diǎn)來優(yōu)化自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

掌握個(gè)性化管理技能：識(shí)別和理解團(tuán)隊(duì)成員的性格，并根據(jù)不同類型的需求制定個(gè)性化的管理策略

提升團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作：掌握不同人格類型的心理畫像，用正確方式影響對(duì)方，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)能力：增強(qiáng)對(duì)人性的認(rèn)知與了解，清晰了解成員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，構(gòu)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

【課程對(duì)象】中基層管理者、核心儲(chǔ)備管理者

【授課特色】系統(tǒng)，內(nèi)容清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；實(shí)戰(zhàn)，案例貼近實(shí)際； 

形式：模型講解、能力測(cè)評(píng)、心理測(cè)試、案例解析、實(shí)操演練等

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天

【課程工具】

1、性格測(cè)評(píng)  2、溝通模式圖3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)4、理解六層次

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型 6、團(tuán)隊(duì)匹配表7、人格自畫像  8、團(tuán)隊(duì)沖突模型

【落地成果】

1、自我性格提升計(jì)劃

2、團(tuán)隊(duì)成員人格畫像

3、九種溝通策略細(xì)化方案

4、團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制落地方案

5、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)行動(dòng)方案

【課程大綱】

第一單元：九型人格基礎(chǔ)與自我探索

1、性格心理學(xué)意義

2、九型人格的源起

3、九型人格的三大中心

感情中心三種人格

思維中心三種人格

本能中心三種人格

4、工具：九型人格自我評(píng)估

落地成果：學(xué)員設(shè)計(jì)自我提升計(jì)劃

第二單元：九型人格深入解析

1、感情中心三種人格畫像

付出型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

成就型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

自我型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

 案例：付出型的馬大姐團(tuán)隊(duì)管理為什么會(huì)失?。坷铋_復(fù)的鐵血人生

2、思維中心三種人格畫像

思考型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

謹(jǐn)慎型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

活潑型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

案例：俞敏洪為什么發(fā)布公開道歉？

3、本能中心三種人格畫像

領(lǐng)導(dǎo)型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

和平型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

完美型的行為模式、優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的角色

案例：劉強(qiáng)東帶領(lǐng)導(dǎo)的京東為什么成為中國第一大民營(yíng)企業(yè)？

落地成果： 團(tuán)隊(duì)成員人格畫像

第三單元：個(gè)性化管理與溝通技巧

1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員類型：如何在日常工作中識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的九型人格類型

望聞問切四步法

工具：九型人格識(shí)別口訣

案例：同學(xué)聚會(huì)識(shí)人；警察如何通過微表情查找犯罪嫌疑人？

2、定制化溝通技巧：根據(jù)不同人格類型調(diào)整溝通方式，提升團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通效果

人際溝通的底層策略

九種人格不同溝通策略

案例：如何與馬化騰溝通？與馬云一樣的溝通方式嗎？

落地成果：價(jià)值、共情、尊重、贊美溝通策略細(xì)化方案；團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制落地方案

3、解決沖突與增強(qiáng)協(xié)作：應(yīng)用九型人格理論解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突和矛盾

第四單元：實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合：如何利用九型人格理論進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的分工和協(xié)作，形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)關(guān)鍵

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)要求

工具：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的性格互補(bǔ)

工具：人格匹配表

案例：阿里背后的“隱英雄”蔡崇信；從“大嘴”余承東看華為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭配；攜程四君子故事

2、管理機(jī)制的建立：如何在團(tuán)隊(duì)中建立長(zhǎng)效的溝通和管理機(jī)制，保持團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期高效運(yùn)作

3、評(píng)估與反饋：通過建立定期評(píng)估和反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作

案例：華為做項(xiàng)目復(fù)盤

落地成果：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)行動(dòng)方案

【課程總結(jié)】答疑、總結(jié)與成果轉(zhuǎn)化