管理者在日常的團隊管理中常常遇到這樣的問題：常規(guī)的管理方法員工不買賬，既達不到想要的管理效果，有時候甚至事與愿違，反而造成員工關系緊張，影響了團隊合作和目標的有效達成。究其原因，大多數(shù)情況是管理者管理方法機械，忽略了一個重要因素——員工的心理。
調查表明，受時代變化、社會、網(wǎng)絡、意識形態(tài)、家庭、經(jīng)濟狀況、生理原因、疫情等眾多因素的影響，人們（包括企業(yè)員工）的心理承受力變得越來越脆弱。員工需要得到更很多的關懷和激勵，管理者需要更加細心地關注員工的心理成長。
因此管理者在日常團隊管理者中除了關注目標和績效，還需要學習和運用更多的管理心理學知識和技能，幫助員工建立正確的自我認知，增強自信心，做好壓力和情緒管理，發(fā)揮職業(yè)競爭力優(yōu)勢，進行信任的團隊合作并有效管理沖突。除此之外，管理者還要學會挖掘員工的內(nèi)在動力，有效激勵員工，并根據(jù)員工的成長階段性特征實施情境領導。
學習收益：
掌握管理心理學基本知識；
幫助員工建立正確的自我認知；
識別員工思維優(yōu)勢和職業(yè)競爭力
幫助員工建立安全感和自信心，做好壓力和情緒管理；
進行有效的團隊目標、任務溝通和雙向反饋；
建立信任的團隊協(xié)作關系并有效管理沖突，發(fā)揮員工職能優(yōu)勢；
挖掘員工內(nèi)在動力并有效激勵員工；
學會實施情境領導。
目標學員：各級團隊領導者
時間：2天
方式：講授、練習、案例研討、討論與分享、錄像觀摩、自我測評、角色扮演、行動計劃等
培訓內(nèi)容：
時間 | 培訓內(nèi)容 | |
第一天 | 上午 | 第一部分：管理心理學概述 什么是管理？ 管理中的心理學現(xiàn)象 管理心理學 管理心理學模型 主要活動： 第二部分：自我認知與自我管理 我是誰？ 心理學效應：“自我覺知效應” 自我認知偏差與自我認知的四個階段 自我認知、自我管理與情商 自我認知與價值觀、MBTI、DISC |
第一天 | 下午 | HBDI思維優(yōu)勢與職業(yè)競爭力 目標與現(xiàn)實的平衡——壓力與情緒管理 建立安全感與自信心 職業(yè)生涯自我規(guī)劃 本部分主要活動： |
第二天 | 上午 | 第三部分：團隊行為與員工關系管理 心理學效應：“同體效應”和“囚徒困境”及對團隊關系及合作的影響 建立信任的團隊合作關系（信任的四個核心與十三種行為） 進行有效的目標和任務溝通（RCRA） 建設高效的雙向反饋（+EBI） 有效管理沖突（托馬斯·吉爾曼沖突管理風格） 團結協(xié)作，發(fā)揮員工職能優(yōu)勢（貝爾濱團隊的九種角色） 本部分主要活動： |
第二天 | 下午 | 第四部分：有效激勵員工 心理學效應：皮格馬利翁效應及員工的有效激勵 激勵的期望理論、雙因素理論與馬斯洛效應 挖掘員工內(nèi)在動力（5WHY） 管理者的三層激勵模型 有效激勵的十大法則 GRAPE激勵法 本部分主要活動： 第五部分：實施情境領導 心理學效應：“情境效應”及對領導效能的影響 員工發(fā)展的四個階段 四種領導形態(tài) 情境領導力（SL-II）模型 活動：情境領導模擬訓練 |
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