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第一天

上午

第一部分：授權(quán)的定義與授權(quán)意義

1，管理中常見的問題

2，授權(quán)的定義

3，授權(quán)的意義：對自管理者、對員工

第二部分：授權(quán)的阻礙因素

1, 授權(quán)的阻礙因素

2，管理者為什么不愿授權(quán)

3，“領(lǐng)導(dǎo)-最隨者”模式

第三部分：“領(lǐng)導(dǎo)者—領(lǐng)導(dǎo)者”模式

1, “領(lǐng)導(dǎo)者—領(lǐng)導(dǎo)者”管理模式

2, 實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)者—領(lǐng)導(dǎo)者”模式的四個步驟

1.自我評估：管理者的角色

2.小組活動：授權(quán)的阻礙因素

3.思考與行動：“領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者”

4.小組活動：“領(lǐng)導(dǎo)者-領(lǐng)導(dǎo)者”在授權(quán)中的應(yīng)用

第一天

下午

第四部分： 有效授權(quán)的五項(xiàng)原則

原則一：因事設(shè)人，視能授權(quán)

原則二：責(zé)權(quán)對應(yīng)原則

原則三：逐級授權(quán)原則

原則四：信任原則

原則五：有效控制原則

第五部分： 有效授權(quán)的三個步驟

1,  充分計劃

2，明確溝通

3，有效跟蹤

1.個人練習(xí)：科維管理矩陣中的可授權(quán)工作

2.小組活動：授權(quán)者與被授權(quán)者的責(zé)任與權(quán)力

3.問題與思考：我的逐級授權(quán)

4.練習(xí)：對被授權(quán)者的信任評估

5.案例研討：授權(quán)控制失敗案例分析

6.小組活動：授權(quán)工作內(nèi)容計劃

7.個人練習(xí)：員工情景狀況歸類

8.角色扮演活動：授權(quán)溝通8步驟及RCRA訓(xùn)練

9.小組活動：有效授權(quán)跟蹤評估