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第一天

上午

 第一章：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力發(fā)展階段

? 引導(dǎo)案例：你如何領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬（4種案例）

? 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

? 員工能力發(fā)展的四個(gè)階段（能力/意愿）

? 四種領(lǐng)導(dǎo)類型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀

? 發(fā)展不同的領(lǐng)導(dǎo)力

? 如何培養(yǎng)下屬

1， 課程介紹、破冰

2， 通過(guò)4個(gè)案例引導(dǎo)學(xué)員了解下屬的類型或階段不同需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3， 通過(guò)12個(gè)問(wèn)題測(cè)評(píng)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4， 介紹員工發(fā)展的4個(gè)階段及如何判斷，對(duì)下屬進(jìn)行發(fā)展階段診斷

5， 介紹領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)及如何匹配員工不同的發(fā)展階段

6， 引導(dǎo)學(xué)員解讀自我評(píng)估結(jié)果及如何發(fā)展不同的領(lǐng)導(dǎo)力

7， 介紹及分享如何培養(yǎng)下屬，學(xué)員測(cè)評(píng)自己的培養(yǎng)下屬意識(shí)

8， 介紹團(tuán)隊(duì)的九種角色，學(xué)員判斷團(tuán)隊(duì)成員，分享是如何培養(yǎng)下屬的

第一天

下午

第二章：教練式領(lǐng)導(dǎo)力概述

? 什么是Coaching（教練/輔導(dǎo)）及教練式領(lǐng)導(dǎo)力

? 教練式輔導(dǎo)對(duì)下屬及團(tuán)隊(duì)的意義

? 如何做一個(gè)成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)者

第三章：CARES（關(guān)愛(ài)）教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)模型

? 如何建立與員工的信任關(guān)系（核心）

? 培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的5種素質(zhì)能力

-承諾/認(rèn)可（激勵(lì)）/尊重/同理心/支持（授權(quán)）

1、 學(xué)員進(jìn)行討論輔導(dǎo)的定義，介紹輔導(dǎo)及教練式領(lǐng)導(dǎo)力

2、 介紹輔導(dǎo)的意義及如何成為成功的教練

3、 介紹CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)模型

4、 學(xué)員討論如何建立信任

5、 介紹建立信任的三個(gè)方法

6、 分別介紹教練式領(lǐng)導(dǎo)力的5種能力

7、 學(xué)員進(jìn)行承諾活動(dòng)，觀看激勵(lì)錄像，進(jìn)行認(rèn)可活動(dòng)，討論如何尊重下屬

8、 介紹同理心傾聽(tīng)，如何提問(wèn)，并傾聽(tīng)和漏斗提問(wèn)練習(xí)活動(dòng)

9、 綜合活動(dòng)：“CARES”輔導(dǎo)關(guān)愛(ài)能力論壇

第二天

上午

? 兩塊基石——安全的環(huán)境與建設(shè)性的關(guān)系

? CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)的六個(gè)步驟 

- Start Up 開(kāi)啟輔導(dǎo)

- Think Over 澄清問(wèn)題

- Explore Opportunity 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

- Plan Action 規(guī)劃行動(dòng)

1， 介紹兩個(gè)基石，學(xué)員討論如何建立安全環(huán)境，進(jìn)行建設(shè)性溝通游戲

2， 介紹教練式輔導(dǎo)的六個(gè)步驟，學(xué)員每個(gè)步驟與學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行提問(wèn)練習(xí)

第二天

下午

- Sum Up 總結(jié)回顧

- Backtrack to Topic 重返主題

? 綜合輔導(dǎo)演練（案例）

第四章：“GROW”和“TIPS”輔導(dǎo)流程及反饋

? GROW

? TIPS

? STAR反饋

1， 學(xué)員小組內(nèi)根據(jù)提供的案例情景按要求進(jìn)行6個(gè)步驟的綜合練習(xí)，講師輔導(dǎo)，一組展示演練，講師點(diǎn)評(píng)

2， 介紹GROW和TIPS輔導(dǎo)模型，學(xué)員與學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，角色輪換

3， 介紹ＳＴＡＲ反饋模型，學(xué)員通過(guò)游戲感知反饋

4， 向?qū)W習(xí)伙伴反饋兩天學(xué)習(xí)表現(xiàn)，感謝學(xué)習(xí)伙伴的幫助和支持

5， 學(xué)習(xí)總結(jié)，學(xué)員完成學(xué)習(xí)日志及行動(dòng)計(jì)劃

6， Checkout