《渠道構(gòu)建-汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理》
課程背景:
作為汽車(chē)廠(chǎng)家及其銷(xiāo)售人員如何來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商,用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商,如何去評(píng)判一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)劣,以及是否適應(yīng)汽車(chē)廠(chǎng)家的未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展呢??jī)?yōu)秀的客戶(hù)是管出來(lái)的,不是“慣”出來(lái)的,如何去管理經(jīng)銷(xiāo)商呢?用什么樣的方式去管理經(jīng)銷(xiāo)商?這些,都是汽車(chē)廠(chǎng)家及其銷(xiāo)售人員必須要解決的市場(chǎng)課題。
本課程以富有成效的市場(chǎng)操作實(shí)踐為指導(dǎo),通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商要采取的方法與手段,甄別經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn),管理經(jīng)銷(xiāo)商的技巧,銷(xiāo)售人員的自我定位等,結(jié)合大量的市場(chǎng)實(shí)際案例,與銷(xiāo)售人員一起,來(lái)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和探討有關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操的方法論,從而通過(guò)培養(yǎng)和打造務(wù)實(shí)高效而優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì),來(lái)獲得在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位,讓自己立于不敗之地。
認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)地位及其作用,迎合市場(chǎng)發(fā)展潮流及未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展趨勢(shì)。
掌握經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)步驟及其方法、手段,尋找適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商。
把握經(jīng)銷(xiāo)商管理的標(biāo)準(zhǔn)及其藝術(shù),明晰管理定位及其運(yùn)作手法。
熟悉和了解經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程中的一些工具運(yùn)用等,通過(guò)一些市場(chǎng)工具等,來(lái)更好地開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)銷(xiāo)商。
培訓(xùn)對(duì)象:
主機(jī)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)人員、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理等
培訓(xùn)形式:
講授、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、角色演練、案例分析、游戲體驗(yàn)、分組討論、頭腦風(fēng)暴
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天(6H/天)
培訓(xùn)大綱:
第一講:汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商選擇與開(kāi)發(fā)
1、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
不同市場(chǎng)階段的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)
開(kāi)拓期選擇汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)策略
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)方式
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)進(jìn)程
廠(chǎng)家和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售共振
3、開(kāi)發(fā)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售流程
信息收集并初步篩選
跟蹤汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商
挖掘汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的需求
激發(fā)合作興趣
打消汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商疑慮
推動(dòng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的合作
4、接待汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)訪(fǎng)
接待電話(huà)來(lái)訪(fǎng)的技巧
接待汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)的技巧
5、開(kāi)發(fā)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的杠桿工具
進(jìn)退有據(jù)的談判
滿(mǎn)足汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的正當(dāng)需求
合作的博弈條款
先易后難的談判策略
第二講:汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商日常拜訪(fǎng)
1、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備
1)拜訪(fǎng)前的時(shí)間選擇
2)進(jìn)店招呼技巧
3)店情了解
4)拜訪(fǎng)的方法
2、拜訪(fǎng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的三類(lèi)任務(wù)
針對(duì)未合作對(duì)象的任務(wù)
針對(duì)合作對(duì)象的任務(wù)
針對(duì)終端客戶(hù)的任務(wù)
3、拜訪(fǎng)規(guī)定動(dòng)作
事前計(jì)劃和目標(biāo)
拜訪(fǎng)禮儀
拜訪(fǎng)期間的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)
當(dāng)日事當(dāng)日記
4、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范
現(xiàn)場(chǎng)工作6要點(diǎn)
直線(xiàn)溝通原則
5、經(jīng)銷(xiāo)商溝通
1)溝通的原則
2)溝通的六大內(nèi)容
3)溝通的七大方式
6、經(jīng)銷(xiāo)商談判
1)業(yè)務(wù)談判的目的
2)業(yè)務(wù)談判的八個(gè)方面
3)常見(jiàn)的客戶(hù)七大異議處理技巧
4)談?wù)叩牧蠹记?/p>
5)與客戶(hù)達(dá)成交易的時(shí)機(jī)把握
7、合約締結(jié)
1)合約簽訂的內(nèi)容
2)合約簽訂的注意事項(xiàng)
8、經(jīng)銷(xiāo)商建檔
1)建檔的原則
2)建檔的三個(gè)層次
精彩案例呈現(xiàn):優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商是如何開(kāi)發(fā)出來(lái)的?
第三講:汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)
1、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)策略
2、激發(fā)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
組織汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)賽的要點(diǎn)
競(jìng)賽指標(biāo)的設(shè)計(jì)
3、標(biāo)桿汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)
培養(yǎng)哪類(lèi)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商成為標(biāo)桿
如何樹(shù)立杠桿
怎樣讓標(biāo)桿影響汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商
4、直線(xiàn)激勵(lì)
什么是直線(xiàn)激勵(lì)
直線(xiàn)激勵(lì)的方法
利益杠桿誘導(dǎo)激勵(lì)
第四講:經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)突破策略
1、終端市場(chǎng)突破
幫助汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商搞掂典型客戶(hù)
和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商策劃一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)
2、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)力的提升
什么叫汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)力
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)力的增量指標(biāo)
提升汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)力的關(guān)鍵策略
3、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商資源的整合和優(yōu)化
釋放市場(chǎng)機(jī)制的活力
聚合汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商力量
優(yōu)化汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商
4、提高市場(chǎng)覆蓋密度
占領(lǐng)市場(chǎng)終端
集中力量深挖潛力市場(chǎng)
完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的幾個(gè)注意
第五講:汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商管理
1、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商管理的5大任務(wù)
銷(xiāo)售量指標(biāo)管理
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商政策和市場(chǎng)規(guī)則管理
應(yīng)急事件管理
客戶(hù)信息與關(guān)系管理
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估與分級(jí)管理
2、應(yīng)急事件管理
市場(chǎng)應(yīng)急事件的分類(lèi)
應(yīng)急事件處理原則
3、客戶(hù)信息與關(guān)系管理
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)信息關(guān)鍵詞
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系管理5要素
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
4、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估與分級(jí)管理
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估指標(biāo)
常用評(píng)估方法和評(píng)估策略
對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的分級(jí)管理
5、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商信用體系建設(shè)
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商審計(jì)
對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商授信
第六講:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商政策
1、目標(biāo)市場(chǎng)定位
目標(biāo)市場(chǎng)定位的意義
目標(biāo)市場(chǎng)定位的基本流程
關(guān)聯(lián)性市場(chǎng)調(diào)研
2、戰(zhàn)略性客戶(hù)數(shù)據(jù)分析
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)數(shù)據(jù)
客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集
從客戶(hù)數(shù)據(jù)中挖掘市場(chǎng)價(jià)值
3、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略創(chuàng)新
新型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
第七講:經(jīng)銷(xiāo)商品牌建設(shè)
1、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商品牌管理
終端品牌的展示
銷(xiāo)售人員的品牌形象
服務(wù)規(guī)范管理
2、區(qū)域市場(chǎng)的品牌建設(shè)
廣告宣傳的誤區(qū)
區(qū)域市場(chǎng)的廣告運(yùn)作
品牌的深度傳播
3、區(qū)域市場(chǎng)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)
社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
新媒體營(yíng)銷(xiāo)的操作策略
4、客戶(hù)導(dǎo)向品牌
什么是客戶(hù)導(dǎo)向品牌
客戶(hù)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)
客戶(hù)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的形成與應(yīng)用
案例分析……
第八講:總結(jié)分析
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶(hù)外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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