【課程背景】
管理者在情緒與壓力,時間與精力,決策與影響力,目標與計劃管理等方面能力的提升,可以更好地適應當下工作和生活所帶來的挑戰(zhàn),并能在管理崗位進一步成長和蛻變。本課程從四個維度:問題分析決策與影響力修煉、目標與計劃管理、情緒與壓力管理、時間與精力管理幫助管理者提升自我管理及領導力的能力。
課程一方面系統(tǒng)化的講解方法論,通過對應的創(chuàng)新性問題分析和解決的方法、有效的目標計劃的落地執(zhí)行以及面對挑戰(zhàn)、壓力的自我干預情緒管理能力,最終學會時間管理、精力提升的策略,全面系統(tǒng)提升管理者的個人綜合能力。另一方面課程通過多種教學方法理論講授+案例分析+小組研討+實操練習等等,讓課程學習不枯燥,參與性強。最終實現(xiàn)學習底層的核心能力,幫助學員從蠻力到巧勁,提升領導能力。
【課程收益】
學會尋找問題的契機點;
掌握分析問題的關鍵路徑;
提升創(chuàng)新思維設計的方案呈現(xiàn)能力;
學會利用矩陣進行決策;
掌握目標計劃的關鍵步驟和方法
提升直面挑戰(zhàn)自我情緒干預的方法;
掌握時間管理的秘籍方法;
提升精力管理,做好全面自我升級;
本課程將涉及七大方法,至少六套表單工具,手把手教,學即用
【課程對象】管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+情景演練+視頻學習+行動學習+翻轉課堂
【課程時長】2天 6小時\天
【課程大綱】
一、不確定時代對管理者的要求升級
互動:管理者自畫像:我是誰?
討論:組織對管理者的核心素質要求有哪些?
管理者管理角色定位
領導者定位的三個層級介紹
優(yōu)秀管理者的十大特點
案例分析:谷歌公司的氧氣計劃
管理者能力測評
現(xiàn)場測評,講師點評
管理者四大核心能力提升
問題分析決策與影響力修煉
目標與計劃管理
情緒與壓力管理
時間管理與精力管理
二、問題分析決策與影響力修煉
第一步:尋找契機,明確問題本質
什么是商業(yè)的本質
案例分析:“雨傘”的智慧
如何尋找利益相關人
19個問題聚焦利益相關人
現(xiàn)場活動:根據(jù)所學聚焦利益相關人
怎樣對接利益相關人的需求
明確需求
盤點資源
工具表單:《契機分析九宮格》
現(xiàn)場演練:根據(jù)所學利用工具進行分析
第二步:分析關鍵,找到根因
視頻學習:造火箭的3個步驟
什么是分析
現(xiàn)場討論:分析等于分解嘛?
問題類型分類
什么是產(chǎn)品、技術型創(chuàng)新
什么是流程、觸點型創(chuàng)新
如何分析產(chǎn)品、技術型問題創(chuàng)新
基于目標進行功能梳理
痛難點聚焦
提煉核心問題
工具表單:《一頁紙產(chǎn)品、技術類主題表單》
如何分析流程、觸點型問題創(chuàng)新
基于目標樹立流程和出點
難點需求聚焦
提煉核心問題
工具表單《一頁紙服務流程主體表單》
現(xiàn)場演練:基于所學兩類主題進行提煉聚焦
第三步:激發(fā)創(chuàng)意,尋找途徑
體驗慣性思維
現(xiàn)場活動:四宮格草圖
現(xiàn)場活動:家里哪里
創(chuàng)意就是突破慣性思維
創(chuàng)意的三個來源
如何進行同業(yè)同題
什么是同業(yè)同題
案例分析:小米是如何搞創(chuàng)意的
同業(yè)如何解決同類問題的原則
如何進行異業(yè)同題
什么是異業(yè)同題
案例分析:“制造業(yè)也可以跟金融行業(yè)借鑒嘛”
異業(yè)如何解決同類問題的原則
工具表單:《創(chuàng)新創(chuàng)意方案表單》
如何進行隨機創(chuàng)新
如何利用工具卡牌進行創(chuàng)意
如何利用乾坤圖進行創(chuàng)意
工具:工具卡牌和乾坤圖
現(xiàn)場演練:結合各組提煉的核心問題進行創(chuàng)意練習
第四步:達成共識,做出決策
做出決策
案例分析:買賣一線間
決策矩陣分析
權重分配如何考量
強調利益相關人的真實需求
分析利益相關人的真實需求
案例分析:“慘敗” 的阿里云
利益相關人分析矩陣
工具表單:《決策矩陣圖》
現(xiàn)場演練:根據(jù)所學工具對創(chuàng)意進行甄選
第五步:制定計劃
什么是“瞎忙”
現(xiàn)場互動:白忙一場
案例分析:項目組墻上的一句話
行動是衡量問題的唯一指標
一頁紙行動方案
什么是色帶圖
五大關鍵要素介紹
現(xiàn)場演練:根據(jù)所學結合創(chuàng)意進行行動方案落地
三、目標與計劃能力
1.干活不由東,累死也無功
分析上級的意圖和目標
討論:如何明確工作目標?
模擬演練:分析上級的意圖
2.好目標的SMART原則
自我演練:目標設定
3.小組討論:計劃VS變化
小組討論:這是合格的計劃嗎?
預則立,不預則廢
4.任務分解是計劃的核心
5.工作任務分解的四個步驟
6.工作計劃的五大核心要素
計劃工具: OGSMT一頁紙項目計劃法
現(xiàn)場訓練:根據(jù)所需現(xiàn)場分解
四、情緒壓力管理能力
1.識別壓力信號
壓力產(chǎn)生時五個層次的表現(xiàn)
案例分析:身體狀況掃描
體驗互動:掃描X
2.調整內在認知
案例分析:人生四種狀態(tài)
心理學原理:習慣性及歸因錯位
案例分析:一條微信引發(fā)的沖突
認知心理學模型:ABCDE模型提升自我情緒管理能力
現(xiàn)場演練:將ABCDE運用于實際工作和生活中
工具:FFRA九宮格
現(xiàn)場演練:講FFRA九宮格運用到工作生活中
3. 構建信任是良好關系的前提基礎
思考:如何才能做到行為與意見一致
案例分析:為什么TA看我總不順眼
信任兩步走:主動+懇請
3. 如何識別及安撫他人情緒
案例分析:這些行為代表對方有情緒了
情緒識別的梅耶法拉賓定律
高情商溝通的LAP原則
深度傾聽的三步驟
如何同理心對方才原因聽、聽得懂?
方法:精準提問的三個方向
工具:積極表達的萬能公式
如何清晰表達才能讓對方聽得懂?
現(xiàn)場演練:講師點評
五、時間管理與精力管理
1. 生命的意義與價值
討論:先有工作還是先有目標?
案例分享:“所謂成功就是離目標越來越近的過程”
人生黃金羅盤模型
2. 學會時間管理提升生命的意義
案例分析:艾米的一天
工具:工作籃時間管理法
現(xiàn)場演練,講師點評
3. 身體充滿疲憊感的五種表現(xiàn)
互動:自我覺察與反思
4. 讓大腦迅速放松的兩招式
方法:瑜伽調息法
方法:瑞克呼吸法
5. 睡不著或睡不醒怎么辦?
方法:BS放松法
方法:漫步調息法
6. 渾身疲憊怎么辦?
方法:肌肉漸進放松法
方法:八段錦訓練
方法:身體律動法
7. 吃不下飯怎么辦?
什么是符合飲食標準的葷素搭配
方法:輕斷食療法
六、回顧、反思及答疑
備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)企業(yè)需求適當調整.
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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