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【課程名稱】《新任管理者必備的會議管理》

【課程背景】

據(jù)美國權(quán)威期刊雜志調(diào)研結(jié)果顯示：95%的人都不會開會。然而，實際的工作中，我們發(fā)現(xiàn)大家遠(yuǎn)不止這95%。因此流行著這樣的“嘲諷”:不是在開會，就是在開會的路上。硅谷鋼鐵俠埃隆馬斯克就曾經(jīng)說過：“如果一家企業(yè)的管理者90%以上的時間都用于在開會，那么這個組織的管理是有問題的。一定是缺乏創(chuàng)新和可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的?！熬科湓?，其實際問題出現(xiàn)在：

組織是否有標(biāo)準(zhǔn)化的會議流程？

會前沒有明確的規(guī)劃，會議組織未能到位？

管理者是否具備會議管理的意識？和以結(jié)果為導(dǎo)向的管理思維？

會議時間超時嚴(yán)重，且參會人、內(nèi)容變化快，讓人應(yīng)接不暇？

會議形式千篇一律，要么一言堂，要么亂哄哄

……

《新晉管理者必備的會議管理》將主要解決這些問題。我們將從會議管理的核心目標(biāo)，到會議流程規(guī)劃、技巧，以及管理會議的思維、會議管理的工具，提升會議效能的技巧等方面幫助學(xué)員提升認(rèn)知，工作效能、會議產(chǎn)出，從而達(dá)到企業(yè)績效與個人職場目標(biāo)的雙贏。

【課程收益】

明確會議管理人員的角色定位；

提升會議管理的專業(yè)意識；

掌握會議流程管理和標(biāo)準(zhǔn)；

掌握不同場景下會議管理的流程標(biāo)準(zhǔn)；

提升會議突發(fā)情況的應(yīng)對策略；

【課程對象】新任管理者

【授課方式】理論講解+互動研討+案例分析+情景模擬+群策群力

【課程時長】1天，6小時\天

【課程大綱】

開場破冰

一、會議管理實務(wù)

1.案例分析：“勞神費(fèi)力”的工作計劃

現(xiàn)場研討：會議管理的重要意義

2.案例分析：九段秘書工作法

現(xiàn)場研討：管理者在會議中作用有哪些？

3.會議管理者的角色定位

組織人

支持人

追蹤人

二、會議管理的關(guān)鍵動作

1. 現(xiàn)場討論：會議管理出了問題，首要問責(zé)人應(yīng)該是誰？為什么？

2. 從會議七要素的角度提升會議效能

明確議題

議程清晰

精選參與人

指定主持人

做好會議記錄

選擇合適的時間

選擇合適的地點(diǎn)

2. 從會議過程提升會議效能

會前的準(zhǔn)備

現(xiàn)場的布置

座位擺放

資料的準(zhǔn)備

物品的準(zhǔn)備

會議內(nèi)容規(guī)劃

現(xiàn)場演練：現(xiàn)場設(shè)計會前準(zhǔn)備清單及會議內(nèi)容清單

會中的控制

主持人會議時間節(jié)點(diǎn)的控制

會議議題控制法

會議時長控制法

如何控制議題的發(fā)展方向

如何提醒發(fā)言人

跟進(jìn)會議落實情況

情景模擬：有人跑題怎么辦？

會后的總結(jié)與跟蹤

行動計劃清單

設(shè)定專項責(zé)任人

現(xiàn)場復(fù)命的程序介紹

4. 場景化的會議流程及控制技巧（可定制）

如何開決策性會議

管理者決策會

OKR分解會

如何討論性會議

問題解決會

信息同步會

團(tuán)隊共創(chuàng)：會議名稱、會議流程及關(guān)鍵會議產(chǎn)出

現(xiàn)場輸出，講師點(diǎn)評

三、會議管理中的突發(fā)狀況應(yīng)對

如何面對會議中的沖突

積極分辨沖突的有效性

如何平衡會議中的三種壓力

會議沖突的五種應(yīng)對策略及優(yōu)劣勢

如何有效緩解與會者的溝通壓力

視頻學(xué)習(xí)：一場糟糕的會議

工具：思考帽的應(yīng)用

工具提供：

1. 會議現(xiàn)場點(diǎn)檢表

2. 其他公司會議管理手冊

3. 某集團(tuán)公司的不同會議類型的流程方案

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制課程