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團(tuán)建活動專家

工作任務(wù)布置與推進(jìn)、績效管理與團(tuán)隊激勵

課程名稱】《工作任務(wù)布置與推進(jìn)》

【課程背景】

外部環(huán)境的快速變化,給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力?是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級改造,到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實,無論社會發(fā)展到何種程度,科技再發(fā)達(dá),人,永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人,激勵人,教導(dǎo)人,帶動人,是用人的核心和根本。而在整個企業(yè)管理的鏈條上,中層管理者無疑是企業(yè)管理的核心.他們是中間,是中堅,更是中肩,起著上傳下達(dá),承上啟下的重要作用.提升他們的自我管理能力、管理水平對模塊團(tuán)隊,甚至整個企業(yè)都非常有必要。否則就會出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題:

有制度沒執(zhí)行;

員工各自為政,凝聚力差;

管理者成為了傳話筒,自然人,民意代表,把自己當(dāng)成了普通員工;

任務(wù)分配不清或沒有選對合適的人進(jìn)行委派;

缺乏激勵策略和思路……

《工作任務(wù)布置與推進(jìn)》亦在幫助企業(yè)的管理者清晰地認(rèn)知成為管理者之后,應(yīng)該具備怎樣的角色,如何選對合適的人委派事宜的工作,正確評估任務(wù)的難度和工作量,對員工完成的情況有預(yù)期,根據(jù)員工的能力、意愿及工作負(fù)荷情況,安排其勝任或有挑戰(zhàn)的工作等等,實現(xiàn)績效最大化。

【課程收益】

1.掌握不同成熟度員工的委派策略;

2.掌握有效任務(wù)委派與反饋的關(guān)鍵技術(shù);

3.掌握任務(wù)澄清的技術(shù)和方法;

4.掌握工作推進(jìn)過程中的過程管理;

5.提升管理者的工作任務(wù)推進(jìn)習(xí)慣;

【課程對象】管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場體驗+益智游戲+行動學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時長】1天,6小時\天


【工作任務(wù)布置與推進(jìn) 課程大綱】- 3小時

一、工作任務(wù)推進(jìn)的模型介紹

任務(wù)推進(jìn)中的目標(biāo)澄清

任務(wù)推進(jìn)中的關(guān)鍵態(tài)度

任務(wù)推進(jìn)中的委派能力


二、管理者任務(wù)推進(jìn)的關(guān)鍵修煉

修煉一:用目標(biāo)鎖定任務(wù)推進(jìn)方向

現(xiàn)場討論:如何保證一次就做對?避免返工?

現(xiàn)場活動:是什么在影響任務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)?

任務(wù)目標(biāo)澄清的五步法

因人而異下達(dá)目標(biāo)

現(xiàn)場演練,講師點評

修煉二:用計劃分解任務(wù)目標(biāo)快速行動

凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢

影響計劃的五個要素

任務(wù)分解的WBS方法

任務(wù)布置的五個步驟

如何約定及澄清反饋節(jié)點

過程管控中的DAILY步驟

修煉三:用工具提升任務(wù)處理的效率

一頁紙項目協(xié)同規(guī)劃表

日程安排軟件

AI多功能處理模型推薦

現(xiàn)場演練:根據(jù)所學(xué)利用AI進(jìn)行會議記錄撰寫

修煉四:用復(fù)盤評估任務(wù)推進(jìn)的系統(tǒng)

個人復(fù)盤法:自我反思與提升

團(tuán)隊復(fù)盤法:群體學(xué)習(xí)持續(xù)改善

現(xiàn)場演練:根據(jù)所學(xué)進(jìn)行個人復(fù)盤與團(tuán)隊復(fù)盤演練

將重復(fù)任務(wù)制定成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化模式的方法

修煉五:用自我管理帶動任務(wù)推進(jìn)的行動

自我心態(tài)干預(yù)的換框法

莫法特間歇套種休息法



【績效管理與團(tuán)隊激勵 課程大綱】-4小時

第一單元:團(tuán)隊績效的根本來源

用團(tuán)隊績效公式檢核績效來源

動能要素檢核的具體方法

技能地圖檢核的關(guān)鍵事項

培養(yǎng)與激勵下屬背后的核心邏輯

內(nèi)在驅(qū)動

外在驅(qū)動

管理工具:人才發(fā)展畫布-IDP

課程實操:使用人才發(fā)展畫布精準(zhǔn)識別本部門員工

第二單元:團(tuán)隊績效的達(dá)成

1.干活不由東,累死也無功

分析上級的意圖和目標(biāo)

討論:如何明確工作目標(biāo)?

模擬演練:分析上級的意圖

2.績效執(zhí)行與跟進(jìn)的模型

OGSMT目標(biāo)分解工具

Objective(目的)

長期的目的與短期的目的

Goal(目標(biāo))

目標(biāo)G是對目的O的具體描述

設(shè)定目標(biāo)的四種方法

現(xiàn)場實操與演練:通過“團(tuán)隊共創(chuàng)”的方式確定組織目標(biāo)

Strategy(策略)

為了達(dá)成目的O采用的方式方法S

業(yè)務(wù)策略&管理策略

有效策略需要精準(zhǔn)而不是“多多益善”

現(xiàn)場實操與演練:基于目標(biāo)達(dá)成,結(jié)合經(jīng)營價值鏈條,進(jìn)行策略制定

Measurement(指標(biāo))

M是O的關(guān)鍵指標(biāo)

相關(guān)責(zé)任方的界定

Tacnic (行動)

OGSMT工具現(xiàn)場演練:結(jié)合所在部門和目標(biāo)現(xiàn)場繪制表格

3.績效面談的關(guān)鍵流程

面談前的準(zhǔn)備

面談中的交付

選擇合適的時間及空間

績效面談的GROW法

現(xiàn)場演練,講師點評

面談后的追蹤


第三單元:激發(fā)下屬工作動機

課程測試:管理者激勵能力現(xiàn)場測試

人類行為模式圖的四個核心

從行為心理學(xué)看如何激勵下屬的工作動機

馬斯洛需求層次理論及工具

公平理論及工具

行為強化理論及工具

課堂實操:依照需求層次原理設(shè)計員工的激勵方案

現(xiàn)場演練:根據(jù)所學(xué),演練工具

管理者如何使用雙因素原理激發(fā)下屬?

什么是保健因素?

什么是激勵因素?

激勵因素的GRAPE激勵技術(shù)

現(xiàn)場演練:根據(jù)GRAPE激勵方式現(xiàn)場進(jìn)行演練,講師點評

從蓋洛普優(yōu)勢識別器看激勵的12個要素

課程工具:蓋洛普Q12問答工具包

第三單元:非物質(zhì)激勵方法

案例分享:“如何搞定職場老油條”

非物質(zhì)激勵的總原則

給下屬打“追光燈”的核心秘訣

因人而異的激勵到底是什么?

歸屬感激勵

員工歸屬感產(chǎn)生的四大關(guān)鍵時刻

面試時歸屬感營造的兩個小工具

入職時歸屬感營造的三個小方法

無助時歸屬感營造的三個場景

喜悅時歸屬感營造的四種行為

現(xiàn)場實操:設(shè)計工作中提升歸屬感的關(guān)鍵時刻 

善用群體事件提升歸屬感

關(guān)注團(tuán)隊中的關(guān)鍵事件

運用團(tuán)隊事件提升歸屬感的2個技巧

課堂分享:年終聯(lián)歡會帶來的意外之喜 

尊重激勵

尊重激勵的兩個核心關(guān)鍵都有什么?

尊重激勵的“三上”技巧的實際應(yīng)用

案例分享:“三車間的傳家寶”

自我實現(xiàn)激勵

輔助設(shè)定小目標(biāo)的三個技巧

關(guān)鍵崗位輪換的四個關(guān)鍵

案例分享:走馬上任的“阿帕奇部”經(jīng)理



可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。


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