【課程名稱】《工作任務(wù)布置與推進(jìn)》
【課程背景】
外部環(huán)境的快速變化,給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力?是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級改造,到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實,無論社會發(fā)展到何種程度,科技再發(fā)達(dá),人,永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人,激勵人,教導(dǎo)人,帶動人,是用人的核心和根本。而在整個企業(yè)管理的鏈條上,中層管理者無疑是企業(yè)管理的核心.他們是中間,是中堅,更是中肩,起著上傳下達(dá),承上啟下的重要作用.提升他們的自我管理能力、管理水平對模塊團(tuán)隊,甚至整個企業(yè)都非常有必要。否則就會出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題:
有制度沒執(zhí)行;
員工各自為政,凝聚力差;
管理者成為了傳話筒,自然人,民意代表,把自己當(dāng)成了普通員工;
任務(wù)分配不清或沒有選對合適的人進(jìn)行委派;
缺乏激勵策略和思路……
《工作任務(wù)布置與推進(jìn)》亦在幫助企業(yè)的管理者清晰地認(rèn)知成為管理者之后,應(yīng)該具備怎樣的角色,如何選對合適的人委派事宜的工作,正確評估任務(wù)的難度和工作量,對員工完成的情況有預(yù)期,根據(jù)員工的能力、意愿及工作負(fù)荷情況,安排其勝任或有挑戰(zhàn)的工作等等,實現(xiàn)績效最大化。
【課程收益】
1.掌握不同成熟度員工的委派策略;
2.掌握有效任務(wù)委派與反饋的關(guān)鍵技術(shù);
3.掌握任務(wù)澄清的技術(shù)和方法;
4.掌握工作推進(jìn)過程中的過程管理;
5.提升管理者的工作任務(wù)推進(jìn)習(xí)慣;
【課程對象】管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場體驗+益智游戲+行動學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂
【課程時長】1天,6小時\天
【工作任務(wù)布置與推進(jìn) 課程大綱】- 3小時
一、工作任務(wù)推進(jìn)的模型介紹
任務(wù)推進(jìn)中的目標(biāo)澄清
任務(wù)推進(jìn)中的關(guān)鍵態(tài)度
任務(wù)推進(jìn)中的委派能力
二、管理者任務(wù)推進(jìn)的關(guān)鍵修煉
修煉一:用目標(biāo)鎖定任務(wù)推進(jìn)方向
現(xiàn)場討論:如何保證一次就做對?避免返工?
現(xiàn)場活動:是什么在影響任務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)?
任務(wù)目標(biāo)澄清的五步法
因人而異下達(dá)目標(biāo)
現(xiàn)場演練,講師點評
修煉二:用計劃分解任務(wù)目標(biāo)快速行動
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
影響計劃的五個要素
任務(wù)分解的WBS方法
任務(wù)布置的五個步驟
如何約定及澄清反饋節(jié)點
過程管控中的DAILY步驟
修煉三:用工具提升任務(wù)處理的效率
一頁紙項目協(xié)同規(guī)劃表
日程安排軟件
AI多功能處理模型推薦
現(xiàn)場演練:根據(jù)所學(xué)利用AI進(jìn)行會議記錄撰寫
修煉四:用復(fù)盤評估任務(wù)推進(jìn)的系統(tǒng)
個人復(fù)盤法:自我反思與提升
團(tuán)隊復(fù)盤法:群體學(xué)習(xí)持續(xù)改善
現(xiàn)場演練:根據(jù)所學(xué)進(jìn)行個人復(fù)盤與團(tuán)隊復(fù)盤演練
將重復(fù)任務(wù)制定成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化模式的方法
修煉五:用自我管理帶動任務(wù)推進(jìn)的行動
自我心態(tài)干預(yù)的換框法
莫法特間歇套種休息法
【績效管理與團(tuán)隊激勵 課程大綱】-4小時
第一單元:團(tuán)隊績效的根本來源
用團(tuán)隊績效公式檢核績效來源
動能要素檢核的具體方法
技能地圖檢核的關(guān)鍵事項
培養(yǎng)與激勵下屬背后的核心邏輯
內(nèi)在驅(qū)動
外在驅(qū)動
管理工具:人才發(fā)展畫布-IDP
課程實操:使用人才發(fā)展畫布精準(zhǔn)識別本部門員工
第二單元:團(tuán)隊績效的達(dá)成
1.干活不由東,累死也無功
分析上級的意圖和目標(biāo)
討論:如何明確工作目標(biāo)?
模擬演練:分析上級的意圖
2.績效執(zhí)行與跟進(jìn)的模型
OGSMT目標(biāo)分解工具
Objective(目的)
長期的目的與短期的目的
Goal(目標(biāo))
目標(biāo)G是對目的O的具體描述
設(shè)定目標(biāo)的四種方法
現(xiàn)場實操與演練:通過“團(tuán)隊共創(chuàng)”的方式確定組織目標(biāo)
Strategy(策略)
為了達(dá)成目的O采用的方式方法S
業(yè)務(wù)策略&管理策略
有效策略需要精準(zhǔn)而不是“多多益善”
現(xiàn)場實操與演練:基于目標(biāo)達(dá)成,結(jié)合經(jīng)營價值鏈條,進(jìn)行策略制定
Measurement(指標(biāo))
M是O的關(guān)鍵指標(biāo)
相關(guān)責(zé)任方的界定
Tacnic (行動)
OGSMT工具現(xiàn)場演練:結(jié)合所在部門和目標(biāo)現(xiàn)場繪制表格
3.績效面談的關(guān)鍵流程
面談前的準(zhǔn)備
面談中的交付
選擇合適的時間及空間
績效面談的GROW法
現(xiàn)場演練,講師點評
面談后的追蹤
第三單元:激發(fā)下屬工作動機
課程測試:管理者激勵能力現(xiàn)場測試
人類行為模式圖的四個核心
從行為心理學(xué)看如何激勵下屬的工作動機
馬斯洛需求層次理論及工具
公平理論及工具
行為強化理論及工具
課堂實操:依照需求層次原理設(shè)計員工的激勵方案
現(xiàn)場演練:根據(jù)所學(xué),演練工具
管理者如何使用雙因素原理激發(fā)下屬?
什么是保健因素?
什么是激勵因素?
激勵因素的GRAPE激勵技術(shù)
現(xiàn)場演練:根據(jù)GRAPE激勵方式現(xiàn)場進(jìn)行演練,講師點評
從蓋洛普優(yōu)勢識別器看激勵的12個要素
課程工具:蓋洛普Q12問答工具包
第三單元:非物質(zhì)激勵方法
案例分享:“如何搞定職場老油條”
非物質(zhì)激勵的總原則
給下屬打“追光燈”的核心秘訣
因人而異的激勵到底是什么?
歸屬感激勵
員工歸屬感產(chǎn)生的四大關(guān)鍵時刻
面試時歸屬感營造的兩個小工具
入職時歸屬感營造的三個小方法
無助時歸屬感營造的三個場景
喜悅時歸屬感營造的四種行為
現(xiàn)場實操:設(shè)計工作中提升歸屬感的關(guān)鍵時刻
善用群體事件提升歸屬感
關(guān)注團(tuán)隊中的關(guān)鍵事件
運用團(tuán)隊事件提升歸屬感的2個技巧
課堂分享:年終聯(lián)歡會帶來的意外之喜
尊重激勵
尊重激勵的兩個核心關(guān)鍵都有什么?
尊重激勵的“三上”技巧的實際應(yīng)用
案例分享:“三車間的傳家寶”
自我實現(xiàn)激勵
輔助設(shè)定小目標(biāo)的三個技巧
關(guān)鍵崗位輪換的四個關(guān)鍵
案例分享:走馬上任的“阿帕奇部”經(jīng)理
可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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