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【課程名稱】《思考與表達(dá)提升：重塑高效能人士的思考與表達(dá)習(xí)慣》

【課程背景】

思考與表達(dá)是職場人應(yīng)該具備的最基礎(chǔ)的能力和素養(yǎng)，無論是同事間的溝通、工作匯報(bào)、問題思考都離不開它，然而現(xiàn)實(shí)的情況卻是：

說活羅里吧嗦，沒有重點(diǎn)

茶壺煮餃子，想得到說不出

做個(gè)匯報(bào)，唧唧歪歪半天，不知道講的啥

想問題就那一畝三分地，多一點(diǎn)都想不到

PPT制作前言不搭后語，連一個(gè)基本的觀點(diǎn)都闡釋不清……

上述問題如果得不到有效解決，不僅會(huì)帶來溝通間的矛盾和沖突，繼而會(huì)帶來組織溝通效能低下的問題?！端伎寂c表達(dá)提升：重塑高效能人士的思考與表達(dá)習(xí)慣》就是為了解決這些問題而設(shè)計(jì)的。通過系統(tǒng)了解和學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)原則，提升結(jié)構(gòu)化思維的意識；以四個(gè)原則為核心，結(jié)合實(shí)際工作場景掌握結(jié)構(gòu)化思考和表達(dá)的具體能力。在同事間溝通時(shí)，明確溝通內(nèi)容；在面對客戶溝通時(shí)侃侃而談，精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品信息；在工作匯報(bào)時(shí)，準(zhǔn)確梳理工作內(nèi)容，提升匯報(bào)效率；在解決問題時(shí)，全面升級全局思維、系統(tǒng)思維，整合問題前后邏輯，深度挖掘問題根因，迅速提升問題分析與解決的能力。最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)能力提升與組織績效提升的雙贏。

【課程收益】

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的核心內(nèi)容

提升結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的意識

構(gòu)建深度分析結(jié)構(gòu)化思維的底層邏輯

能夠精準(zhǔn)掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)和思考的關(guān)鍵路徑

迅速提升思考與表達(dá)的技巧和方法

構(gòu)建全息溝通的思維與能力

本課程涉及四次研討、九個(gè)案例、八大技巧，十大工具，五套表單

【課程對象】企業(yè)全員

【授課方式】理論講解+演練實(shí)操+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+小組研討

【課程時(shí)長】12天，6小時(shí)\天（可定制，線上線下同步）

【課程大綱】

一、結(jié)構(gòu)化思維的在工作生活中的重要意義

小組討論：思維有結(jié)構(gòu)嗎？

案例分析：整理行李時(shí)，丟三落四的張鍇

案例分析：猶如裹腳布的工作匯報(bào)

案例分析：一場產(chǎn)品宣講引發(fā)的血案

結(jié)構(gòu)化思維，一份用腦說明書

工作匯報(bào)

年底述職

個(gè)人介紹

產(chǎn)品宣講

問題思考

二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)原則

案例分析：小張的匯報(bào)存在哪些問題？

結(jié)構(gòu)化思維的四大原則

結(jié)論先行

上下對應(yīng)

分類清晰

排序邏輯

結(jié)論先行的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

內(nèi)容復(fù)雜

時(shí)間緊迫

受眾需要

上下對應(yīng)

案例分析：某集團(tuán)工作匯報(bào)

關(guān)鍵詞提煉公式=名詞+動(dòng)詞

現(xiàn)場演練：習(xí)大大工作匯報(bào)關(guān)鍵詞提取

分類清晰

案例分析：電梯間的對話

分類的原則

MECE原則

案例分析：內(nèi)部競聘自我介紹

工具解析+演練：五步框架萃取法

案例分析：金牌銷售的大秘密

排序邏輯

歸納推理

演繹推理

工具：WWH

工具：時(shí)間 結(jié)構(gòu) 重要性

現(xiàn)場演練：結(jié)合工具，解決工作的實(shí)際問題

結(jié)構(gòu)化思維接受信息的四個(gè)步驟

識別：識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

對應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

表達(dá)：概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義

現(xiàn)場演練：一句話高度概括文章或領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)

三、結(jié)構(gòu)化思維在工作中場景應(yīng)用

常見的工作匯報(bào)的框架

問題匯報(bào)

方案匯報(bào)

成果匯報(bào)

述職報(bào)告

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具，搭建工作匯報(bào)的框架

常見的演講表達(dá)框架

即興演講的框架

講故事的套路

演講表達(dá)經(jīng)典三段論

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具，現(xiàn)場進(jìn)行演練

常見問題分析的框架

魚骨圖

SWOT

邏輯樹

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具，現(xiàn)場進(jìn)行演練

錦上添花的PPT設(shè)計(jì)

PPT與Word的區(qū)別

PPT的三化原則

不同場景下PPT設(shè)計(jì)的要求

下級對上級匯報(bào)工作

上級向下級宣講政策

向領(lǐng)導(dǎo)介紹公司

與客戶咨詢交流

向客戶推介產(chǎn)品

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具，結(jié)合實(shí)際工作，制作PPT的結(jié)構(gòu)

復(fù)盤&答疑

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。