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“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”之支行長管理能力提升

課程背景：

隨著新零售時代到來，各家銀行均面臨著系統(tǒng)化銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的急迫要求，在過往的幾年時間里，我們經(jīng)歷了運營體制轉(zhuǎn)型、監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點硬件轉(zhuǎn)型、服務能力轉(zhuǎn)型、零售產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型等。這一系列轉(zhuǎn)型讓中國銀行業(yè)蓬勃發(fā)展，具有國際影響力和競爭力，但也同時帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。華為總裁任正非曾說“讓聽得見炮聲的人發(fā)號施令！”，銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效能提升和落地的關鍵人物是各支行行長和網(wǎng)點負責人，作為組織績效供應鏈的關鍵人物，在新時代的跨界挑戰(zhàn)和經(jīng)營變革的過程中，如何進一步適應形式，切實有效的發(fā)揮管理的職能和作用，突破自身瓶頸，成為當下急需解決的問題。

培訓形式：理論講授+案例解析

培訓對象：行長、分管行長、支行長

培訓課時：1天

課程大綱：

第一部分：實際工作中經(jīng)常會面臨的管理問題

1、管理缺乏抓手，沒有著力點

2、只管事，忽略對人的管理

第二部分：管理者必備的素養(yǎng)

團隊管理者必須具備的三個思維認知 

1、 學會視人

1.1 理論的學習落地效果甚微的原因

1.2 引入心力概念

1.2.1  經(jīng)營人心的重要性

1.2.2  管理者在管理中必須知道的幾點

1.2.3  如何將心力應運到日常管理

2、學會通過別人拿結(jié)果

2.1如何帶領團隊拿結(jié)果

3、學會帶領眾人行

3.1管理的三重境界

第三部分：領導力的建立

1、內(nèi)心有大愛

2、要使眾人行

3、以身作則

4、帶領團隊看到未來

5、帶領團隊不斷進取

第四部分：做好激勵，讓員工從被動執(zhí)行到主動行動

1、扣動員工心靈扳機

2、如何通過激勵調(diào)動員工工作熱情

3、激發(fā)員工工作熱情的誤區(qū)

第五部分：拿結(jié)果、出業(yè)績

1、在拿結(jié)果的過程中需注意的三個問題

2、業(yè)務流程系統(tǒng)對業(yè)績產(chǎn)出的作用

3、業(yè)績提升三大抓手