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管理者賦能能力提升

一、組織期望：

1、開(kāi)展干部計(jì)劃輔導(dǎo)能力提升培訓(xùn)，提高干部對(duì)員工的培養(yǎng)體系，并能更進(jìn)一步傾聽(tīng)員工心聲、改善員工感受和引導(dǎo)員工行為，進(jìn)行系統(tǒng)化的員工培養(yǎng)和輔導(dǎo)。

2、幫助員工：圍繞影響執(zhí)行力的四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行有效的管理，以確保：?jiǎn)T工對(duì)目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)有清晰的認(rèn)識(shí)；員工能力與任務(wù)相匹配；員工愿意全力以赴并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；及時(shí)了解進(jìn)度，使員工獲得有效的指導(dǎo)和鞭策，最終達(dá)成預(yù)期的工作目標(biāo)。

3、人員評(píng)估與管理是企業(yè)管理的重中之重，是部門管理的根本和核心工作，是否認(rèn)識(shí)和理解這一點(diǎn)，是衡量管理意識(shí)和水平的標(biāo)桿；解決好人員能力評(píng)估及使用的問(wèn)題，是解決企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)所必須的先決條件。

二、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：

1、絕大多數(shù)干部是“技而優(yōu)則仕”、“銷而優(yōu)則仕”，半路出家，缺乏管理技能；

2、管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)以及凝聚力建設(shè)的能力不足，團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)大；

3、沉迷于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與閱歷，跟不上時(shí)代與市場(chǎng)、環(huán)境的變化，固封自守，不求上進(jìn)；

4、不擅長(zhǎng)或不重視對(duì)下屬的培育、培養(yǎng)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低、下屬能力差、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不好。

諸如以上，公司普遍存在著干部工作難以讓人滿意的困境，為培養(yǎng)公司管理人才，提升管理能力，并緊緊圍繞“賦能未來(lái)中流砥柱”目標(biāo)，以提升管理干部的能力素質(zhì)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供人才與團(tuán)隊(duì)支撐。

1、與公司同成長(zhǎng)，鑄造一流的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

2、幫助干部獲得有效開(kāi)展輔導(dǎo)工作的具體工作技能和提升方法，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力

3、輔導(dǎo)幫助員工疏理棘手的心理困惑或思想誤區(qū)。

4、輔導(dǎo)幫助提升下屬面對(duì)目標(biāo)與任務(wù)上傳下達(dá)的能力；

5、掌握激勵(lì)下屬的方法，點(diǎn)燃員工的熱情，大幅提升工作績(jī)效；  

6、學(xué)會(huì)根據(jù)下屬的特點(diǎn)實(shí)施有效管理；

設(shè)計(jì)思路

第一篇：?jiǎn)T工輔導(dǎo)

一、員工輔導(dǎo)的方式與場(chǎng)景

（一）員工輔導(dǎo)的方式

1、教練

⑴、教練的定義 

⑵、教練的內(nèi)容

⑶、教練的理論基礎(chǔ)

⑷、員工的個(gè)性分析

⑸、教練風(fēng)格論和教練的種類（案例）

 2、培訓(xùn)

⑴、培訓(xùn)的定義

⑵、成人學(xué)習(xí)的習(xí)慣和特點(diǎn)

⑶、培訓(xùn)的方式  （討論）

3、指導(dǎo)

⑴、指導(dǎo)的定義

⑵、員工需要指導(dǎo)的行為象征

⑶、指導(dǎo)的要點(diǎn)和步驟 （視頻）

⑷、角色演練

（二）員工輔導(dǎo)的場(chǎng)景

1、營(yíng)造良好的輔導(dǎo)場(chǎng)景（視頻）

2、員工輔導(dǎo)場(chǎng)景的創(chuàng)新（討論）

二、輔導(dǎo)員綜合能力提升

（一）高效輔導(dǎo)溝通技能

1、有效溝通的原則

（1）溝通的核心內(nèi)涵

（2）溝通的四大原則

2、高效輔導(dǎo)溝通的技巧（演練）

（1）三種語(yǔ)言技巧

（2）高效溝通模式

（二）員工輔導(dǎo)中的情緒管理技能

1、認(rèn)知情緒（演練）

2、情緒調(diào)節(jié)的方法 

3、情緒管理與員工開(kāi)導(dǎo)（視頻）

（三）員工工作技能輔導(dǎo)方法（演練）

1、工作技能培養(yǎng)的原則

（1）有用原則

（2）有感原則

（3）有效原則

（4）有度原則

2、崗位PTC（演練）

訓(xùn)練四步法

（四）員工心態(tài)輔導(dǎo)方法

1、員工問(wèn)題與問(wèn)題員工

2、員工開(kāi)導(dǎo)的方法步驟

（1）問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)

（2）確定目標(biāo)

（3）創(chuàng)造條件

（4）引導(dǎo)與啟發(fā)

（5）敘述呈現(xiàn)

（6）認(rèn)同辨析

（7）提出建議

（8）確認(rèn)承諾

第二篇：?jiǎn)T工培養(yǎng)

一、育才的正確觀念

1、育才的兩層含義

2、育才是有計(jì)劃的推動(dòng)

二、中層的育才建議

1、員工（干部）的養(yǎng)成，從三方面入手

2、“行為規(guī)范”的編制怎么制作合理

課程討論：輔導(dǎo)員包括那些人

三、正確育才的觀念

1、育才 = 觀察行為 + 發(fā)現(xiàn)差異 +與員工對(duì)話 + 說(shuō)明重要性+ 提出改善意見(jiàn) + 示范演練 + 陪同作業(yè) + 追蹤

2、“行動(dòng)方案”的劃分

四、突破瓶頸的做法

1、合理安排

2、編制輔導(dǎo)教材

3、輔導(dǎo)手冊(cè)必須注明——重點(diǎn)、方法、其他參考

五、育才的注意事項(xiàng)

1、取得員工的合作和承諾

2、找準(zhǔn)時(shí)機(jī)

3、“用人”要有心理準(zhǔn)備

六、育才工具的方法和運(yùn)用

案例分析：某公司多種育才工具的分析案例

部署培育的三大支柱：OJT、OFF-JT、SD

部署培育的基本步驟

部署培育的成功關(guān)鍵

七、提升員工能力的方法與技巧 

一、 員工能力提升方法 

1. 能力提升前的4問(wèn)法； 

2. 制定能力提升的培訓(xùn)策略； 

01. 找出培訓(xùn)內(nèi)容； 

02. 確定培訓(xùn)部門與講師； 

03. 確定培訓(xùn)時(shí)間； 

04. 制作培訓(xùn)課件； 

05. 開(kāi)始培訓(xùn)； 

二、 人才培養(yǎng) 

1. 人才培養(yǎng)理念與方法 

2. 人才培養(yǎng)理念； 

3. 人才培養(yǎng)原則； 

4. 人才培養(yǎng)步驟； 

三、 改善工作方法 

1. 明確目標(biāo)； 

2. 方法可行； 

3. 流程合理； 

4. 考核有效； 

5. 激勵(lì)到位； 

八、成長(zhǎng)與規(guī)劃

一、職場(chǎng)角色定位五步法

1、確定一個(gè)角色，與企業(yè)需要有關(guān)

2、確定角色內(nèi)涵，與崗位要求有關(guān)

3、確定一個(gè)目標(biāo)，與企業(yè)目標(biāo)有關(guān)

4、鑄造一個(gè)光環(huán)，與奮斗努力有關(guān)

二、職場(chǎng)角色內(nèi)涵

1、收入重要還是能力成長(zhǎng)重要？

2、關(guān)注工作成果還是工作時(shí)間？

3、職業(yè)腳踏實(shí)地還是東挑西選、心不定？

三、職業(yè)生涯規(guī)劃六步法

第一步：識(shí)人識(shí)己-天賦才能（MBTI性格類型) 

第二步：用激情撬動(dòng)職涯（核心職業(yè)價(jià)值觀） 

第三步：你的職業(yè)興趣（你的喜好） 

第四步：你的職業(yè)能力（職業(yè)技能自評(píng)） 

第五步：合理定位職業(yè)目標(biāo)（心智模式調(diào)整）

第六步：終生學(xué)習(xí)，自我提升 

第三篇：激勵(lì)下屬

一、為什么要重視員工的激勵(lì)

1、現(xiàn)代管理者的新難題

2、管理者常見(jiàn)的激勵(lì)認(rèn)識(shí)誤區(qū)

二、激勵(lì)原理

1、馬斯洛的需要層次理論

2、幾種激勵(lì)理論解析

3、激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用

三、激勵(lì)的原則

1、激勵(lì)四大黃金法則

2、非物質(zhì)激勵(lì)三步曲

四、非物質(zhì)激勵(lì)的六個(gè)層級(jí)

1、最永久的激勵(lì)——信念系統(tǒng)的激勵(lì)

2、最直接的激勵(lì)——身份的激勵(lì)

3、最深刻的激勵(lì)——精神的激勵(lì)

4、最常用的激勵(lì)——能力的激勵(lì)

5、最簡(jiǎn)單的激勵(lì)——行為的激勵(lì)

6、最明顯的激勵(lì)——環(huán)境的激勵(lì)

五、非物質(zhì)激勵(lì)的方法論

1、授權(quán)的藝術(shù)

2、表?yè)P(yáng)的藝術(shù)

3、批評(píng)的藝術(shù)

4、激勵(lì)百寶箱

案例：蓋洛普公司激勵(lì)員工12條

六、非物質(zhì)激勵(lì)的具體操作

1、培訓(xùn)激勵(lì)操作方法

2、參與激勵(lì)操作方法

3、信任激勵(lì)操作方法

4、晉升激勵(lì)操作方法

5、榜樣激勵(lì)操作方法

6、榮譽(yù)激勵(lì)操作方法

7、情感激勵(lì)操作方法

8、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)操作方法