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回顧?反思?探究?提升

【課程名稱】《復(fù)盤—對過去的事情進行思維推演》

【課程背景】

復(fù)盤，原意是一種圍棋術(shù)語。學(xué)習(xí)圍棋的人隨著棋藝的提高，會對自己曾經(jīng)對弈過的棋局進行研究，通過對下完的棋局的回顧、反思，從而找到未來提升自己棋藝的方法。聯(lián)想的柳傳志在2001年聯(lián)想投資成立的時候在管理中正式提出“復(fù)盤”這個詞，2006年在聯(lián)想文化作用機制報告中明確把方法論作為聯(lián)想核心價值觀的一部分，其中復(fù)盤是聯(lián)想重要的方法論。幾十年來的聯(lián)想還能保持旺盛的發(fā)展活力，并不斷獲得成功，其中復(fù)盤的文化功不可沒。

復(fù)盤本質(zhì)上是行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié)，是一個不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過程。通過復(fù)盤可以讓我們對過往發(fā)生的事情進行回顧與再學(xué)習(xí)，讓過去的失敗不再重演，讓曾經(jīng)的成功持續(xù)成功！不再“摔跟頭”，不白“掏學(xué)費”，在歷練中不斷循環(huán)提升！

【課程收益】

了解復(fù)盤的內(nèi)在機理，掌握復(fù)盤的核心之道

學(xué)習(xí)與掌握復(fù)盤的內(nèi)功心法與復(fù)盤的整體流程技巧，達(dá)到能夠?qū)崿F(xiàn)自我復(fù)盤的能力

實現(xiàn)對工作的深度反思，辨析失敗的根本原因與成功的核心因素，達(dá)到知其然知其所以然

根據(jù)復(fù)盤，開展有效的探究，進行組織經(jīng)驗萃取與教訓(xùn)總結(jié)

對復(fù)盤成果進行轉(zhuǎn)化，明確下一步工作以及開展有序的經(jīng)驗傳承

【受眾人群】團隊中的各級管理者

【課程特點】

本課程運用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解復(fù)盤的內(nèi)在機理與流程、工具及方法，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員挖掘出當(dāng)下在復(fù)盤總結(jié)中的方法不到位，不深入，不科學(xué)，不系統(tǒng)，理念及方法陳舊等存在的問題，開拓新思路，掌握新技能，Get新方法!

【授課方式】多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動起來！

課程講授  案例分析  微沙盤導(dǎo)圖 引導(dǎo)技術(shù)   行動學(xué)習(xí)  工具解析  視頻分享

【課程時長】  1-2天，6小時/天

課程大綱

第一單元：復(fù)盤初解與行動體驗—感同身受學(xué)復(fù)盤

過往人們常見的學(xué)習(xí)方式無外乎向老師/他人學(xué)，向書本學(xué)，在我們孜孜以求的向外“取經(jīng)”時，卻忽略了我們自己寶貴的經(jīng)驗，從自己的過往當(dāng)中去學(xué)習(xí)，這不僅是高水平棋手修煉的必經(jīng)之路，也是職場人士提升自己的學(xué)習(xí)佳徑，而復(fù)盤就給我們提供了這樣的途徑和機會！ 本單元讓大家在較短的時間內(nèi)了解管理復(fù)盤的起源，以及復(fù)盤式學(xué)習(xí)帶給我們的價值與利益，并掌握與遵從復(fù)盤學(xué)習(xí)的關(guān)鍵3P，讓大家感同身受的從發(fā)生在自身上的經(jīng)歷去開啟復(fù)盤學(xué)習(xí)之路，從而有效提升學(xué)員的深度帶入感，自身迅速進入復(fù)盤系統(tǒng)！

明理求源，從復(fù)盤的起源來洞悉管理復(fù)盤的初衷，以感同身受的方式來開啟復(fù)盤學(xué)習(xí)與修煉的第一關(guān)！

一、復(fù)盤的源起

職場人的學(xué)習(xí)提升方式

復(fù)盤從何而來

管理復(fù)盤的源起

二、復(fù)盤的關(guān)鍵3P

Personally—親歷

Past  ———過去

Promote ——提升

三、復(fù)盤之行動體驗

神秘的任務(wù)

第二單元：明復(fù)盤之道——明晰內(nèi)核 修煉內(nèi)功

 “VUCA”時代下的混亂的和快速變化的商業(yè)環(huán)境讓很多職場人士缺乏系統(tǒng)思考的能力，短視、無遠(yuǎn)見、就事論事缺乏立體式的審視問題的能力是三個突出的標(biāo)簽，而復(fù)盤能讓人們跳出“圖畫”看“圖畫”，提升職場人士和管理者的系統(tǒng)思考能力。該單元從復(fù)盤的內(nèi)在機理開啟解讀開展復(fù)盤活動給組織和團隊帶來的實際價值與收益，解析了復(fù)盤的底層邏輯以及復(fù)盤與其它類似模式的聯(lián)系與區(qū)別，介紹了復(fù)盤的常見類型以及復(fù)盤本身的“短板”，讓學(xué)習(xí)者系統(tǒng)了解到復(fù)盤的實際功效，以便在未來工作中切合實際的應(yīng)用復(fù)盤！

掌握內(nèi)在機理，避免表面功夫，幫助學(xué)習(xí)者掌握復(fù)盤的底層邏輯，開啟系統(tǒng)思考力是復(fù)盤修煉的第二關(guān)！

一、“VUCA”時代下系統(tǒng)思考缺乏癥及三大轉(zhuǎn)變

思考缺乏癥的三大表現(xiàn)

目光短淺

流于表面

忽視整體

二、做復(fù)盤的價值

知其然，知其所以然

前事不忘，后事之師

傳承經(jīng)驗，提升能力

總結(jié)規(guī)律，固化流程

提升心性，改變氣質(zhì)

第三單元：掌復(fù)盤之法——實施中的運作流程與方法

在了解了復(fù)盤的機理與底層邏輯后，就需要研習(xí)復(fù)盤的具體方法了，本單元重點講解復(fù)盤的的框架流程以及每個操作環(huán)節(jié)的工具、方法與模板，在此環(huán)節(jié)當(dāng)中會運用本課程獨創(chuàng)的復(fù)盤落地實操導(dǎo)圖，引領(lǐng)大家一步一步的掌握復(fù)盤的具體方法，拋開傳統(tǒng)的“只講不做”的空頭理論，而實施以行動學(xué)習(xí)的方式，讓大家“學(xué)中做，做中學(xué)”以有效保證復(fù)盤學(xué)習(xí)的真正掌握與落地實操！

“學(xué)中做，做中學(xué)”，課程獨創(chuàng)的復(fù)盤行動落地實操導(dǎo)圖，保證復(fù)盤工作完美落地實施是修煉的第三關(guān)！

一、復(fù)盤的內(nèi)功心法

實事求是的態(tài)度

接納真實的自己；

刨根問底的精神

提升改進的意志

二、復(fù)盤的經(jīng)典七步法

1、復(fù)盤準(zhǔn)備

復(fù)盤準(zhǔn)備的要項要素

2、回顧目標(biāo)

回顧的五大維度

3、還原經(jīng)歷

還原經(jīng)歷的三大作用

還原經(jīng)歷—到底還原什么？——情境場的深度剖析

還原經(jīng)歷的一大三小法

個體事件如何還原

周期長，時間復(fù)雜的項目制工作如何還原

4、評估結(jié)果

結(jié)果比對復(fù)盤清單

結(jié)果評估要素對照表

結(jié)果評估的四類比對

6、總結(jié)規(guī)律

輸入條件

經(jīng)驗萃取

教訓(xùn)總結(jié)

規(guī)律驗證

三、團隊復(fù)盤的流程及方法

實戰(zhàn)工具集及相關(guān)模板