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想清楚寫出來說明白——商務(wù)寫作與匯報能力提升

培訓(xùn)背景：

您在工作中是否遇到過如下場景？

（1）您接到一個寫作任務(wù)，覺得有很多話要寫，但又不知道從哪里下筆？

（2）您寫了一大段材料，但是覺得思路有問題，想改又不知從何改起？

（3）為見客戶做了幾十頁ppt，數(shù)據(jù)詳實，信息充分，但是客戶好像沒有獲得他最想要的信息，如何修改PPT？

沒有要點、雜亂無章的寫作表達往往都缺乏說服力，信息接受者很難理解表達者的真正意圖，從而難以達成共識，長此以往，就會降低組織運營的效率。上述情景當中，如果當事人可以簡單、明了地將自己的觀點有理、有據(jù)、有序的表達出來，結(jié)果就會截然不同?；诮鹱炙淼慕Y(jié)構(gòu)化思維可以幫助當事人理清思路，進而提高寫作的效率，這一思維模式也因此成為職場人士一項必備的管理溝通技能。

本課程的原理來源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點，強化學(xué)員思考時的邏輯思維方式，藉此提高學(xué)員思考、表達與呈現(xiàn)的能力，該方法已受到全球眾多跨國公司的推崇，目前已經(jīng)幫助眾多國內(nèi)大型企業(yè)的員工交流、表達與呈現(xiàn)的標準化工具。

課程特色：

專業(yè)魅力的表達技巧，使課程更具啟發(fā)性

課程內(nèi)容架構(gòu)清晰，內(nèi)容組織張弛有度

理論與實務(wù)兼具,使學(xué)習極具系統(tǒng)性

通過案例解說，讓學(xué)員感悟更深刻

在實際互動演練中得到隨學(xué)即用的效果

課程特色：專業(yè)講解+案例分析+現(xiàn)場練習+多元互動

課程目標：

提升員工的思維能力：學(xué)會思考

提升員工的表達效率：善于表達和寫作

建立企業(yè)統(tǒng)一的思維和呈現(xiàn)體系，打造共同的思維和語言平臺

促進企業(yè)的經(jīng)驗沉淀：樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗，使其更加可傳承可復(fù)制

培訓(xùn)大綱：

前言：寫作（表達）前的思考

一．為什么您的匯報聽起來有點費勁？

1.未能充分考慮讀者的需求

2.行文缺乏清晰的邏輯和架構(gòu)

二．高效寫作三要素

1.觀點（主題）：言之有物

2.邏輯（結(jié)構(gòu)）：言之有理

3.事實（數(shù)據(jù)）：言之有據(jù)

（一）有效表達——三招確保表達效果

1.觀點明確——易于理解、接受的主題句

2.理由充分——支持觀點的理由充分、可靠

3.架構(gòu)合理——易于全盤掌握的結(jié)構(gòu)安排

4.事實給力——事實充分，支持觀點

（二）確定受眾——基于目標定主題

1.設(shè)定目標——讓表達有的放矢

（1）設(shè)定場景：寫給誰看

A.確認目標之前先設(shè)定好場景

B.場景越具體內(nèi)容才能越準確

（2）確定目標：擬討論的主題

A.目標的可達成性

B.所有內(nèi)容圍繞目標展開

2.設(shè)定主題——讓表達觀點明確

（1）明確主題：您最想和讀者分享的觀點

（2）強化主題：讓讀者一看便知

（三）厘清邏輯——讓表達有理有據(jù)

1.觀點說清楚：主要觀點是什么？

方法：基于事實，精煉總結(jié)

思路：歸納（要點歸納、主題歸納）

步驟：

a)搜集：盡量尋找和寫作主題相關(guān)的事實、數(shù)據(jù)、信息

b)篩選：選擇與寫作主題相關(guān)度較大的材料（事實、數(shù)據(jù)、信息等）

c)總結(jié)：從基本信息中尋找共性信息

d)判斷：基于共性信息得出一些有價值的觀點

2.理由講明白：為什么這么認為？

用處：論證觀點的合理性

闡述理由的方式：

a)演繹式

b)動因式

c)目的/成果式

他山之石：其他企業(yè)實踐案例分享

（四）架構(gòu)清晰——讓文章一目了然

1.架構(gòu)的作用：觀點表述立體化，信息傳達層次化

2.結(jié)構(gòu)性思維的特征：

a)要點（結(jié)論）先行

b)上下對應(yīng)

c)分類清楚

d)排序邏輯

3.結(jié)構(gòu)性思維的優(yōu)勢：

a)利他思維——從讀者角度想問題

b)講理思維——論點清晰，論證充分，以理服人

課堂互動：用實踐案例分享金字塔原理在寫作用的運用和優(yōu)勢

4.如何搭建架構(gòu)：

（1）縱向關(guān)系：結(jié)論先行，上下對應(yīng)

（2）縱向原則：寫深入

A.主題中的每一個關(guān)鍵詞都要論述到

B.論點與子論點之間上下對應(yīng)

C.從ta的角度設(shè)想問題

D.回答問題盡量是結(jié)論

E.最底層的信息需要給出看數(shù)據(jù)/事實

（1）橫向關(guān)系：分類清楚，排序邏輯

（2）橫向原則：寫全面

A.分類原則（MECE）：相互獨立完全窮盡

B.排序選擇：論證順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序、時間順序、視角順序

課堂互動：結(jié)合案例詳細闡述縱向與橫向的結(jié)構(gòu)設(shè)計注意點

他山之石：其他企業(yè)實踐案例分享

（五）漸進開篇——SCQA式開篇

SCQA式開篇的優(yōu)勢在于通過運用構(gòu)建作者讀者雙方的對話平臺，使話題得以自然引入

1.S(情境)：雙方共同認可的背景、事實，共享的信息，共同擁有的價值觀，共同遵守的原則等……

2.C(沖突)：在這一情境（現(xiàn)狀）下，出現(xiàn)的現(xiàn)象，產(chǎn)生的問題/矛盾

3.Q（問題）：如何解決這一問題？如何緩解這一矛盾？

4.A（解答）：擬在正文中討論的內(nèi)容概括（包括關(guān)于這一問題的根本原因分析、解決方案、預(yù)期收益等……）

案例分享：通過不同行業(yè)文章的開篇，探尋開篇的寫作思路。

（六）包裝主題——讓受眾眼前一亮

1.原始狀態(tài)：描述性主題

2.提高狀態(tài)：觀點性主題

3.最終狀態(tài)：亮點詞+觀點性主題

案例分享：分享從普通標題到優(yōu)秀標題的包裝。

結(jié)語：經(jīng)驗分享

1.先想后寫，事半功倍；2.架構(gòu)在前，內(nèi)容在后；

3.好文要改，好句要謀；4.章法在手，速度不愁；

5.多練幾手，成竹在胸。