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知識(shí)點(diǎn)

一、 從“執(zhí)行思維”到“經(jīng)營(yíng)思維”的轉(zhuǎn)換

二、 MTP核心管理技能的啟動(dòng)與模型介紹

1．破冰游戲、分組、管理沙盤(pán)的規(guī)則簡(jiǎn)介

案例講解：不同的團(tuán)隊(duì)，在目標(biāo)與結(jié)果之間都發(fā)生了什么？

2．智能時(shí)代下管理的四要素：愿景、規(guī)則、自愿、反饋

三、中層管理從優(yōu)秀到卓越的六個(gè)步驟

步驟一：如何讓角色定位場(chǎng)景化？

步驟二：如何讓場(chǎng)景問(wèn)題職責(zé)化？

步驟三：如何讓職責(zé)主體目標(biāo)化？

步驟四：如何讓目標(biāo)落實(shí)流程化？

步驟五：如何讓流程協(xié)作團(tuán)隊(duì)化？

步驟六：如何讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作持續(xù)化？

四、像企業(yè)家一樣的思考、有企業(yè)家的責(zé)任

課程介紹與導(dǎo)入：30分鐘

案例導(dǎo)入，引發(fā)思考：10分鐘

互動(dòng)：管理者的工作核心10分鐘

構(gòu)建管理者工作模型20分鐘

回顧與復(fù)盤(pán) 5分鐘

演繹

第一輪操作：如何正確啟動(dòng)你的系統(tǒng)思維模型

工具

中高層管理能力的模型

課題

第二模塊: 管理者的角色定位與時(shí)間管理

時(shí)間

知識(shí)點(diǎn)

一、 自我角色認(rèn)知的管理

1．從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？

2．管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？

3．如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？

4．管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)

5．管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？

【討論互動(dòng)】： 你是如何理解管理及角色的？

說(shuō)明：用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法梳理問(wèn)題

二、 自我時(shí)間與精力的管理

錄像研討：開(kāi)始覺(jué)醒的經(jīng)理

   研討：時(shí)間管理的六個(gè)核心步驟

 1．明確角色、職責(zé)與目標(biāo)

   2．羅列事件清單并區(qū)分主動(dòng)性和應(yīng)對(duì)性任務(wù)

     ◇小練習(xí)：根據(jù)你的角色列出事件

   3．排定事件的優(yōu)先次序

   ◇錄像研討：時(shí)間管理的四個(gè)象限及其管理策略

   ◇把你的重點(diǎn)放在第二象限

   ◇練習(xí)：為張經(jīng)理的一天事件排序

   4．制定時(shí)間表與計(jì)劃

   ◇制定時(shí)間計(jì)劃表的要點(diǎn)

   5．言行一致地執(zhí)行

   ◇研討：如何有效地排除干擾

案例導(dǎo)入：角色定位的挑戰(zhàn)

案例討論與小組分享  30分鐘

碎片時(shí)代下如何做時(shí)間與事務(wù)管理

管理流程的推演

小組成果展示   30分鐘

演繹

第二輪操作：自我效能管理

工具

共贏沙盤(pán)、 行動(dòng)承諾表

課題

第三模塊：如何做好壓力管理

時(shí)間

知識(shí)點(diǎn)

一、 認(rèn)識(shí)壓力與壓力源分析

1. 壓力源的測(cè)試

2. 如何認(rèn)識(shí)壓力

3. 如何利用壓力

    ◇如何規(guī)避與應(yīng)用關(guān)系壓力

   ◇如何正確的規(guī)劃任務(wù)壓力

二、科學(xué)處理壓力——壓力不可避免，關(guān)鍵在于應(yīng)對(duì)

1. 壓力的惡性循環(huán)：太多工作-壓力山大-回避拖延-逐漸抑郁

2. 壓力的三大代價(jià)

代價(jià)一：影響心理健康

代價(jià)二：影響身體健康

代價(jià)三：影響效率和創(chuàng)造力

3. 有效應(yīng)對(duì)工作壓力的五招

第一招：提出正確的問(wèn)題

第二招：重構(gòu)壓力和恢復(fù)

第三招：學(xué)會(huì)簡(jiǎn)化，少即是多

第四招：學(xué)會(huì)說(shuō)不，追求可持續(xù)的成長(zhǎng)

第五招：5分鐘行動(dòng)，并獎(jiǎng)勵(lì)自己

三、如何管理任務(wù)壓力？

1、任務(wù)診斷與分析

2、明白自己的責(zé)任與權(quán)限

3、明白任務(wù)下達(dá)者的期許

4、 任務(wù)的接收與確認(rèn)

5、應(yīng)用SMART原則制定共贏目標(biāo)

四、誰(shuí)來(lái)做與怎么做？

1、如何把4R執(zhí)行體系涵蓋到任務(wù)的流程？

2、執(zhí)行力協(xié)作原則——掌握4R執(zhí)行管理模式

◇R1：結(jié)果（Ready）：執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

◇R2：責(zé)任（Reserable）：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)

◇R3：質(zhì)詢（Review）：執(zhí)行效果的檢查

◇R4：賞罰（Result）：執(zhí)行結(jié)果的考核

四、如何建立行動(dòng)承諾

討論：

如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)行動(dòng)承諾30分鐘

演繹

第三輪操作：如何影響團(tuán)隊(duì)來(lái)自發(fā)自主地正確執(zhí)行

課題

第四模塊: 如何做好經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)盤(pán)

時(shí)間

知識(shí)點(diǎn)

一、組織經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的價(jià)值

1. 組織價(jià)值：企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)

2. 個(gè)人價(jià)值

1）管理者：快速提升管理能力

2）業(yè)務(wù)骨干：快速提升學(xué)習(xí)速度

3）培訓(xùn)同事：培訓(xùn)價(jià)值

二、什么是組織最佳實(shí)踐

案例：鏈家&華為經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)比

1. 組織經(jīng)驗(yàn)萃取的底層邏輯

2. 組織經(jīng)驗(yàn)的常見(jiàn)來(lái)源

三、如何萃取組織經(jīng)驗(yàn)

1. 明確主題

2. 聚焦挑戰(zhàn)

3. 提煉干貨

4. 成果呈現(xiàn)

案例：某公司“營(yíng)銷之道”組織經(jīng)驗(yàn)萃取及開(kāi)發(fā)范例

四、業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)：模式在迭代中進(jìn)化

1. 方法論復(fù)盤(pán)的4要點(diǎn)

1）感知  2）聯(lián)想  3）評(píng)估  4）決策

2. 價(jià)值觀復(fù)盤(pán)的4步驟

1）回顧目標(biāo)

2）評(píng)估結(jié)果

3）分析原因

4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)：失敗是最好的老師

演繹

第四輪操作：如何激勵(lì)與自我激勵(lì)

課題

第五模塊: 如何做好自我成長(zhǎng)的管理

時(shí)間

知識(shí)點(diǎn)

一、工作壓力源：1挫折感、2不自信、3不耐煩、4不滿意、

◇“興奮期”如何變壓力為動(dòng)力

◇“黑暗期”如何變壓力為動(dòng)力

◇“成長(zhǎng)期”如何變壓力為動(dòng)力

◇“徘徊期”如何變壓力為動(dòng)力

二、系統(tǒng)化“績(jī)效輔導(dǎo)”的準(zhǔn)備

1、團(tuán)隊(duì)人員在不同時(shí)期段的勝任力

◇入門期：團(tuán)隊(duì)人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇生存期：營(yíng)銷人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇成長(zhǎng)期：營(yíng)銷人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇成熟期：營(yíng)銷人員的心態(tài)、壓力與工作要求

2、探索新方式的教練,教練工具 GROW

1）G-員工需要達(dá)到的成果

2）R-現(xiàn)在發(fā)生的問(wèn)題

3）O-有哪些方法選擇

4）W-采取的行動(dòng)

案例角色扮演：針對(duì)這個(gè)工作挑戰(zhàn)，經(jīng)理如何使用ＧROW工具對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)？

案例導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)角色定位的挑戰(zhàn)

案例討論與小組分享  30分鐘

團(tuán)隊(duì)管理流程的推演

小組成果展示   30分鐘

演繹

第五輪操作：團(tuán)隊(duì)效能管理