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團(tuán)建活動(dòng)專家

塑造管理者的執(zhí)行力體系

塑造管理者的執(zhí)行力體系

課程背景

被任命為管理者的你,是否心中有些擔(dān)心或不安:

員工會(huì)認(rèn)可我的管理能力嗎?

我應(yīng)該如何分配工作?

如何認(rèn)可他們的表現(xiàn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣?

員工工作中的問(wèn)題如何指出?說(shuō)了他們不聽(tīng)怎么辦?

如何幫助員工改善他們的業(yè)績(jī)?

如何評(píng)估他們的表現(xiàn)?尤其對(duì)表現(xiàn)不如人意的員工如何處理?

以上這些可以被統(tǒng)稱為管理者的執(zhí)行力體系。本課程用明確的態(tài)度告訴學(xué)員,領(lǐng)導(dǎo)力就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的結(jié)果體現(xiàn),是可以學(xué)習(xí)并且應(yīng)該是每個(gè)人都應(yīng)該去學(xué)習(xí)、修煉的能力。學(xué)習(xí)本課程,你將在明確作為領(lǐng)導(dǎo)者角色定位的前提上,學(xué)習(xí)管理者執(zhí)行體系的三大法門:馭人——通過(guò)溝通來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、馭術(shù)——通過(guò)目標(biāo)管理推動(dòng)績(jī)效達(dá)成、馭心——通過(guò)教練技術(shù)促成團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),希望你能讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初始組建到過(guò)程管控到結(jié)果達(dá)成,保持在高聚合的運(yùn)行狀態(tài),讓團(tuán)隊(duì)更加懂你支持你;通過(guò)不斷的刻意練習(xí),打造快樂(lè)而高效能的團(tuán)隊(duì)!


課程收益

明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位,深度理解什么是團(tuán)隊(duì),什么是領(lǐng)導(dǎo);

在人的層面,學(xué)習(xí)利用溝通視窗的改變,通過(guò)聽(tīng)和問(wèn)的溝通引導(dǎo)技術(shù),促使團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作;

在績(jī)效層面,學(xué)習(xí)目標(biāo)制定和目標(biāo)過(guò)程管理的方法,促使績(jī)效的達(dá)成;

在可能性層面,理解教練的原則與模型,通過(guò)教練基礎(chǔ)延展團(tuán)隊(duì)的邊界;

通過(guò)不斷的練習(xí)與挑戰(zhàn),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)力可學(xué)習(xí)的信念。


課程時(shí)長(zhǎng)

1-2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象

團(tuán)隊(duì)管理者;項(xiàng)目管理者;跨職能協(xié)作小組

教學(xué)方式

講授法、視頻教學(xué)、分組競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練等

課程大綱

第一部分:領(lǐng)導(dǎo)者角色定位

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的核心——互動(dòng)提問(wèn)

2. 團(tuán)隊(duì)的意義——課堂游戲

3. 管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別——小組討論

a) 管理的核心驅(qū)動(dòng)力

b) 領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力

二、領(lǐng)導(dǎo)者角色

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的使命

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的三重角色——小組討論

a) 執(zhí)行角色:給出結(jié)果

b) 管理角色:指導(dǎo)給出結(jié)果

c)領(lǐng)導(dǎo)角色:營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的三種境界

a) 青銅:事必躬親

b) 白金:面面俱到

c) 大神:水到渠成

三、領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)習(xí)嗎?

1. 領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)習(xí)嗎——小組討論

2. 中西方文化差異下的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果

3. 人人皆為領(lǐng)導(dǎo)者——案例展示

a) 每個(gè)人都需要領(lǐng)導(dǎo)技能

b) 領(lǐng)導(dǎo)力可固化可學(xué)習(xí)

4. 領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉

a) 建立信任

b)建議團(tuán)隊(duì)

c)建立體系

d)建立文化

第二部分:用溝通引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

一、利用溝通視窗,改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1. 小組活動(dòng)——你眼中的TA

2. 溝通視窗如何影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作

a) 公開(kāi)象限:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的資源

b) 盲點(diǎn)象限:請(qǐng)求反饋加速成長(zhǎng)

c)隱私象限:自我揭示促進(jìn)關(guān)系

d)潛能象限:團(tuán)隊(duì)能量的邊界

3. 領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用溝通視窗——小組討論

二、引導(dǎo)式溝通,學(xué)會(huì)聽(tīng)與問(wèn)

1. 需要被重視的傾聽(tīng)——小組練習(xí)

a) 傾聽(tīng)的能量

b) 傾聽(tīng)的層次

c)傾聽(tīng)的要素

2. 引導(dǎo)式提問(wèn)——小組練習(xí)

a) 開(kāi)放式與封閉式提問(wèn)

b) 不同角度的提問(wèn)

c) 提問(wèn)的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換

3. 肢體語(yǔ)言更重要

a)55-38-7原理

b)學(xué)會(huì)處理“失控”與“沖突”

三、厘清團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

1. 團(tuán)隊(duì)不是“家”

2. 團(tuán)隊(duì)是“球隊(duì)”

第三部分:用目標(biāo)推動(dòng)績(jī)效達(dá)成

一、目標(biāo)的層級(jí)

1. 愿景目標(biāo)

a)什么是愿景——案例討論

b)愿景的要求

2. 績(jī)效目標(biāo)

3. 行動(dòng)目標(biāo)

二、學(xué)會(huì)制定績(jī)效目標(biāo)

1. 什么是好目標(biāo)

2. 用SMART原則制定績(jī)效目標(biāo)——案例&練習(xí)

a)S—明確具體

b)M—可量化

c)A—可接受、可實(shí)現(xiàn)

d)R—相關(guān)

e)T—有時(shí)間要求

3. 套用公式定目標(biāo)

三、目標(biāo)的過(guò)程管理

1. 目標(biāo)管理的難題

a) 成員不積極

b) 資源不到位

c)拆分不合理

d)環(huán)境在變化

2. 目標(biāo)的過(guò)程管理

a) 制定規(guī)則

b) 建立系統(tǒng)

c) 引領(lǐng)參與

第四部分:用教練技術(shù)促使團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

一、領(lǐng)導(dǎo)者是教練

1. 教練的定義與意義

2. 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為習(xí)慣

3. GROW模型

二、教練——促進(jìn)心智成長(zhǎng)

1. 教練的原則——視頻討論

a) 支持

b) 期待

c) 信任

2. BIA—積極性反饋——小組練習(xí)

3. BID—發(fā)展性反饋——小組練習(xí)

三、教練——促進(jìn)績(jī)效提升

1. 改善員工的時(shí)間分配

2. 讓會(huì)議有結(jié)果


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