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團(tuán)建活動(dòng)專(zhuān)家

新晉經(jīng)理管理技能訓(xùn)練營(yíng)

課程背景:

作為新晉經(jīng)理,核心的任務(wù)有兩個(gè),就是管事和帶人。被任命為新晉經(jīng)理的你,是否已經(jīng)出現(xiàn)或擔(dān)心著一些問(wèn)題的發(fā)生?

不知自己該干什么 

面對(duì)挫折,容易失去信心 

自己忙碌辛苦,員工沒(méi)事干 

已經(jīng)“培訓(xùn)”了下屬,下屬還是做不好 

不會(huì)甚至不敢考核下屬 

做了很多事,卻被上級(jí)否定 

已經(jīng)交辦清楚的事情,下屬往往搞砸 

自己如何努力,總是與下屬之間隔著一道墻 

自己的領(lǐng)導(dǎo)方式效果不佳 

用盡辦法,團(tuán)隊(duì)氛圍依然緊張或渙散 

與下屬溝通總是自己唱獨(dú)角戲 

無(wú)法與個(gè)性突出的人員共事交往 

心灰意冷,當(dāng)新晉經(jīng)理還不如當(dāng)員工,,,

課程目標(biāo):            

針對(duì)新晉經(jīng)理在管理工作中遇到的典型難題,重點(diǎn)提升8項(xiàng)管理能力,學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理方法及工具,全面提升作為合格管理者的勝任力,從而通過(guò)學(xué)習(xí),可以從容有效的展開(kāi)管理工作,成為自信而卓越的一線管理人員。 

目標(biāo)學(xué)員:新晉經(jīng)理、銀行管理人員、一線經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)、店長(zhǎng)等管理人員

課程時(shí)長(zhǎng):3天 


 課程特色:

8項(xiàng)能力修煉提升,全面對(duì)治一線經(jīng)理的管理困境。 

8項(xiàng)管理技能,全面工具化,成為學(xué)員日常管理工作的好幫手。 

1項(xiàng)風(fēng)靡全球的DISC測(cè)試工具全面認(rèn)識(shí)自己和他人。 

4個(gè)1 的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化行動(dòng),促進(jìn)學(xué)員在工作中運(yùn)用,產(chǎn)生直接的業(yè)績(jī)效果。 

課中每天1次小組學(xué)習(xí)分享會(huì) 

課中每天1個(gè)學(xué)習(xí)應(yīng)用計(jì)劃 

課后1篇學(xué)習(xí)應(yīng)用報(bào)告 

課后1次與上級(jí)的學(xué)習(xí)效果面談 


課程大綱:

模塊1:導(dǎo)入

1.為什么我們會(huì)在這里?

2.蓋洛普路徑介紹

3.團(tuán)隊(duì)氛圍是什么?

a)什么是敬業(yè)員工

b)員工是否敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)氛圍息息相關(guān)

c)優(yōu)秀管理者帶來(lái)敬業(yè)員工:因公司加入,因上級(jí)離開(kāi)

模塊2:管理自我:角色認(rèn)知,主動(dòng)積極

1.新晉經(jīng)理的角色定位與品格要求

a)外在角色認(rèn)知

b)內(nèi)在品格修養(yǎng)

c)能力要求

d)案例:張華的煩惱

2.主動(dòng)積極

a)打擊來(lái)了怎么辦

b)運(yùn)用四大天賦創(chuàng)造奇跡

c) 影響圈與關(guān)注圈

d) 主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任:聚焦于我能貢獻(xiàn)什么

e) 語(yǔ)言的力量:做個(gè)轉(zhuǎn)型人

3.把握關(guān)鍵

a) 忙就是好的新晉經(jīng)理嗎?你的時(shí)間管理有問(wèn)題嗎

b) 四象限原則:依據(jù)事情重要程度來(lái)決定優(yōu)先順序

c) 對(duì)于新晉經(jīng)理而言:重要的事情有哪些

模塊3:理解人:知己知彼,有效溝通

1、溝通的重要性

2、溝通關(guān)建因素

3、DISC行為風(fēng)格測(cè)試

4、DISC行為風(fēng)格介紹

5、四種不同行為風(fēng)格講解以及四種不同行為風(fēng)格如何走出困境

6、如何與不同行為風(fēng)格的人溝通

7、學(xué)會(huì)基本識(shí)圖與面談方法

模塊4:要求人:有效委派,管理規(guī)范

1、有效委派

a)如何接受上級(jí)任務(wù)

b)如何向下委派任務(wù):PDCA

2、主持例會(huì)

a)有效召開(kāi)例會(huì)的好處

b)召開(kāi)例會(huì)步驟

c)召開(kāi)例會(huì)注意事項(xiàng)

模塊5:輔導(dǎo)人:提升技能,激發(fā)意愿

1、崗位訓(xùn)練:?jiǎn)T工不會(huì)怎么辦

a)崗位訓(xùn)練的定義

b)崗位訓(xùn)練的好處

c)崗位訓(xùn)練5步曲

2、改進(jìn)輔導(dǎo):?jiǎn)T工不愿意做怎么辦?

a)改進(jìn)輔導(dǎo)定義

b)改進(jìn)輔導(dǎo)的意義

c)改進(jìn)輔導(dǎo)7宗罪與7原則

d)改進(jìn)輔導(dǎo)步驟

模塊6:激勵(lì)人:舒心工作,點(diǎn)燃激情

1.激勵(lì)需求理論

a)介紹赫茨伯格雙因素激勵(lì)需求理論

b)保健因素與激勵(lì)因素

c) 激勵(lì)重點(diǎn)需放在激勵(lì)因素上

2.激勵(lì)方法:

a)贊賞他人

b)建設(shè)性批評(píng)

c)激勵(lì)方法大比拼

模塊7:課后作業(yè)與行動(dòng)計(jì)劃制定


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