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【課程背景】

你是否發(fā)現(xiàn)你的組織變成這樣了：

管理者越來越忙，從早忙到晚。

而團隊的問題越來越多。

績效無法改善。

下屬沒有人愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

管理者交辦的工作不能有效完成。

工作質(zhì)量越來越差。

員工積極性上不來

能力得不到提升

整個企業(yè)的工作效率日漸低下。             

管理者是否無暇考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略？

是否相信只有我才能做好這件工作？

我是否很難相信別人能把工作做好？

組織會出現(xiàn)這樣的問題，是因為：管理者怕下屬捅漏子，還是我來承擔(dān)責(zé)任？ 或者不愿授權(quán)，是否因為我怕失去控制？再或者是我避免授權(quán)，是因為這樣做太浪費時間？任何管理者都不可能獨自完成所有任務(wù)，因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法，提高管理水平，才能從容不迫地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，增強凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。

在實際工作中，授權(quán)并非如此簡便可行。授權(quán)并非意味著使下屬權(quán)力更大。而是授權(quán)使我們的組織可以提高部屬的主觀能動性；自己可得到解脫，生產(chǎn)力可得到延伸；部屬可得到發(fā)展機會，對部屬的激勵和信任，可提高部屬的責(zé)任心，可以使團隊成員達到優(yōu)勢互補，更可使團隊氣氛和諧。高效授權(quán)為組織帶來較高的激勵水平、高效率的團隊和優(yōu)異的業(yè)績。授權(quán)也是一種文化。通過授權(quán)管理，管理者將龐大的組織目標科學(xué)分解分配，增加整理協(xié)調(diào)性，承擔(dān)更大地責(zé)任，讓團隊每一個員工更加有目標、更加負責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。

【課程特點】激情，有趣，注重互動；實戰(zhàn)，有效，學(xué)之能用；實用，投入，案例精彩

【課程對象】副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程收益】

1、全面了解組織的職能及運作組織的四項原則；

2、掌握授權(quán)的原則與方法，提高授權(quán)的有效性；

3、了解授權(quán)的狀況，懂得如何授權(quán)；

4、幫助企業(yè)管理者掌握授權(quán)的具體方法和技巧。

【課程大綱】

第一章、尊重人性的四原則

一、團體與組織

1、現(xiàn)狀共有的團體：基本團體、一次團體、非正式團體

2、目的與目標共有的團體：社會性團體、二次團體、公司組織

3、組織：任務(wù)的編制體/人的編制體

二、組織的類型與職能分類：

1、直線組織

2、職能組織

3、直線參謀組織

4、職能類別部門組織

5、獨立事業(yè)型組織

   1）事業(yè)部制組織

   2）戰(zhàn)略性事業(yè)單位

   3）內(nèi)部公司制

6、動態(tài)的組織

1）產(chǎn)品經(jīng)理人組織

2）專案小組/任務(wù)小組

3）矩陣式組織

三、尊重人性的四原則

1、控制的幅度

  1） 決定幅度的原因

  2） 控制幅度的擴大

2、職務(wù)認知的整合：上司的期待/部屬的接受度

（案例分析：我的工作應(yīng)該做什么）（職務(wù)認知）

3、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一：一件工作一位上司指揮

1）命令的下達方法

2）良好的命令方式（要思考：命令者的心態(tài)？）

3）現(xiàn)狀下達命令

  （案例分析：我到底應(yīng)該執(zhí)行哪位領(lǐng)導(dǎo)的命令？）

4、授權(quán)

   1）授權(quán)的含義

   2）個人自由決定的空間/創(chuàng)意的幅度

   3）權(quán)限、責(zé)任、職務(wù)

第二章、授權(quán)的作用和認知授權(quán)

1.對上作用-提高效率化忙為閑

    1）充分向下授權(quán)

    2）降低決策層級

    3）將決策點置于流程內(nèi)部

（案例分析：不如我自己干，浪費時間）

2.對下作用=培育員工激發(fā)潛力

   1）打斷下屬負面的“依賴”神經(jīng)鏈

   2）訓(xùn)練了下屬分析問題、全面思考問題的能力

   3）讓下屬產(chǎn)生信心與成就感

4）激發(fā)下屬的行動力

3、如何進行授權(quán)？

1）如何授權(quán)

2）授權(quán)的流程與控制

3）授權(quán)評估

4）有效授權(quán)的11絕技

5）授權(quán)的7忌

（寫出你與部屬授權(quán)面談時引導(dǎo)的問

   題（10個以上））

第三章、選擇授權(quán)的事務(wù)

   1.范圍認定-目標明確責(zé)任清晰

     1）管理授權(quán)的定義

     2）任務(wù)分配和管理授權(quán)的差別

     3）授權(quán)工作布置表

   2.分別對待-有效區(qū)分因事授權(quán)

     1）必須授權(quán)的工作

     2）酌情授權(quán)的工作

     3）不能授權(quán)的工作

（

     4）逐步授權(quán)的工作

第四章、指定被授權(quán)人員

  1、相互信任視能授權(quán)

    1）為什么不愿授權(quán)

    2）相互信任是授權(quán)的前提

    3）不排除有效的監(jiān)督

    4）權(quán)變管理的“四性”

（演練：進行一次授權(quán)面談）

  2.避免反授-替他擔(dān)責(zé)回絕做事

    1）可以替下屬承擔(dān)責(zé)任，但是不可以替下屬做事

    2）逃避型反授權(quán)

    3）請示型反授權(quán)

    4）問題型反授權(quán)