課程收益
掌握為何要塑造團(tuán)隊(duì)價值觀,掌握團(tuán)隊(duì)管理的核心價值所在,作為一名管理者如何掌握管理關(guān)鍵點(diǎn);
掌握如何提升團(tuán)隊(duì)管理的技巧和方法;
深刻理解:目標(biāo)設(shè)定、部屬培育、績效輔導(dǎo)與改善、激勵士氣等方面在團(tuán)隊(duì)管理中的重要性。
課程特色
快速見效: 所教授技巧及練習(xí),經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證均能實(shí)時帶來改變
互動體驗(yàn): 通過互動式學(xué)習(xí),引發(fā)學(xué)員深刻感悟,倍增學(xué)習(xí)成效
實(shí)戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo),讓學(xué)員即學(xué)即用,實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣
課后運(yùn)用: 易于復(fù)制,學(xué)后即用,立竿見影
課程形式
小組研討+互動體驗(yàn)+案例分析+工具演練+精彩講授
課程時間
2天(6小時/天)
課程對象
新晉主管、基層主管、中高層管理人員等
課程內(nèi)容
1.新時期團(tuán)隊(duì)管理常見的障礙
2.構(gòu)成高績效團(tuán)隊(duì)要素
研討:成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的特質(zhì)?
工具:利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的“SEGAS”模型
3.正確的信念與價值觀
價值觀宣貫與傳承
研討:如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為?
4.明確的團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則
5.掌握團(tuán)隊(duì)可持續(xù)成功發(fā)展的關(guān)鍵因素
卓越的團(tuán)隊(duì)管理者
團(tuán)隊(duì)成員的選、用、育、留
單元二:成為一名卓越團(tuán)隊(duì)管理者
1.不同階段的團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)
2.管理“冰山”初探~從管事、管人到管心
研討:優(yōu)秀管理者的思維轉(zhuǎn)型
3.四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
案例:好性格決定好領(lǐng)導(dǎo)
4.作為團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的能力
溝通/協(xié)調(diào)/信任
研討:如何成為深受員工追隨的管理者?
5.日常工作的中問題的發(fā)現(xiàn)與解決
單元三:挑選敏捷型團(tuán)隊(duì)成員
1.敏捷團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì)
研討:我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員
2.挑選團(tuán)隊(duì)成員的原則
角色互補(bǔ)/綜合能力評估
工具:性格測試
3.遴選團(tuán)隊(duì)成員的要點(diǎn)
滿足團(tuán)隊(duì)需求
分析崗位責(zé)任
發(fā)覺工作的驅(qū)動力
背景調(diào)查
4.遴選團(tuán)隊(duì)成員的注意點(diǎn)
知識、技能水平
價值觀
抗壓能力
溝通水平
5.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)長期發(fā)展的“人才蓄水池”
工具:人才梯隊(duì)九宮格
單元四:結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理
1.什么是結(jié)果導(dǎo)向
2.目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
研討:高效計劃執(zhí)行工作法
3.工作計劃制定的三原則
4.建立一個目標(biāo)控制系統(tǒng)
工具&實(shí)操:“PDCA”管理循環(huán)、SMART原則
5.推動目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵步驟
研討:如何掌握關(guān)鍵指標(biāo),完成績效任務(wù)?
單元五:人員管理與輔導(dǎo)
1.影響員工工作表現(xiàn)的關(guān)鍵因素
案例:95后小雅怎么了?
2.成功改善員工表現(xiàn)的必要條件
3.塑造積極心智模式,提高工作績效
4.任用好部屬的藝術(shù)與訣竅(身教重于言教、找對人、放對位置、做對事)
工具:診斷員工發(fā)展的四個層次
5.不同類型員工的指導(dǎo)技巧(輔導(dǎo)時機(jī))
情景模擬與演練:員工輔導(dǎo)六步曲
單元六:溝通與工作協(xié)同
1.日常工作中常見的溝通障礙
研討:成功溝通的關(guān)鍵因素
2.溝通對團(tuán)隊(duì)的重要性
3.高效溝通的基本技巧介紹
工具:高效溝通對策表
4.高效溝通的角色與方式
對上/對下/平行/對外
案例:如何掌握影響力人際風(fēng)格,強(qiáng)化人際溝通能量?
5.沖突應(yīng)對與處理原則
單元七:潛能激發(fā)與激勵人心
1.員工潛能激發(fā)的必要性
2.員工潛能激發(fā)的四個方面
3.實(shí)現(xiàn)有效的激勵
案例:激勵三元素模型:意義-團(tuán)隊(duì)-價值
4.激勵的關(guān)鍵時刻
案例:激勵從小處著手
5.基于驅(qū)動力的激勵方法
研討:探詢激勵的創(chuàng)新方法庫
單元八:問題分析解決
1.問題的定義
2.解決的分析和解決的基本邏輯
3.簡單問題的處理方法
演練:5WHY法則運(yùn)用
4.問題分析解決的流程
解決問題七步法
5.復(fù)盤總結(jié)
工具:復(fù)盤畫布使用
課程結(jié)尾:我的下一步……
現(xiàn)場答疑:對所學(xué)知識點(diǎn)回顧總結(jié),對學(xué)員的疑問解答
學(xué)員分享:學(xué)員分享收獲點(diǎn),總結(jié)對自己的啟發(fā)
行動計劃:學(xué)員下一步行動計劃,承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
查看更多