七步成詩——麥肯錫問題分析與解決
課程背景:
“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)?!薄督谈浮?/p>
我們每天都在解決問題。不同的是,成功的人士首先是能成功的預(yù)防問題,然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題,比成功地解決問題更為重要;快速有效地成功解決出現(xiàn)的問題,比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。
本課程融匯了邏輯思維方法、系統(tǒng)思考方法、管理工具,以簡潔快速高效處理問題而著稱,本課程突出真實(shí)案例教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享,融入大量企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理和社會生活案例,并采用團(tuán)隊(duì)動力學(xué)和行動學(xué)習(xí)方式,高效率處理管理者現(xiàn)實(shí)問題。
課程收益:四套思維能力工具
情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因;
決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員
課程特色:
針對性:根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn),針對性的選擇國內(nèi)外真實(shí)案例。
真實(shí)性:現(xiàn)場使用行動學(xué)習(xí)法,系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問題。
系統(tǒng)性:內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟,課后運(yùn)用倍感輕松。
課程大綱
第一步:問題描述
1. 準(zhǔn)確地界定問題是成功的一半
2. 分組提煉企業(yè)現(xiàn)存要害問題
3. 問題界定的本質(zhì)
4. 明確問題目的的 7 要素
5. 麥肯錫顧問如何提問?
6. 什么是好的問題界定?
練習(xí):問題界定 7 要素法則
第二步: 如何將問題分解成議題
1. 建立邏輯樹的概念
2.“三棵”邏輯樹的功用分解
3. 邏輯樹應(yīng)用案例分享
4. 如何把控問題分解的 MECE 原則?
5. 議題樹模型與要點(diǎn)及案例
6. 假設(shè)樹模型與要點(diǎn)及案例
7. 是否樹模型與要點(diǎn)及案例
練習(xí)問題分解
第三步: 去除不重要的議題
1. 去除不重要議題工具-奧卡姆剃刀
案例:好園丁修剪枝條
2. 什么決定了水平偉大與一般?
3. 如何對重要任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先排序?
4. 高效能人士和碌碌無為者的區(qū)別本質(zhì)
案例:扎克伯格提升工作效率十條
5. 高效優(yōu)先排序的科學(xué)緯度有幾條?
6. 真因工具——豐田 5WHY 法
第四步: 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
案例:應(yīng)用 WBS 表
1. 麥肯錫顧問常用的工作計(jì)劃工具
2. 如何確定時間?
3. 如何安排人員?
4. 如何選擇人員?
案例分享
第五步:分析重要議題
1. 如何篩選方案?
2. 何為“ Workout” 群策群力?
3. 解決方案篩選模板
4. 大道至簡
5. 麥肯錫最實(shí)用性的思考方法
案例:機(jī)制創(chuàng)新
6. 麥肯錫顧問進(jìn)行關(guān)鍵分析的經(jīng)驗(yàn)之談
第六步: 匯總研究結(jié)果,建立論據(jù)
1. 麥肯錫顧問匯總方法:“金字塔原理”
2. 金字塔的綱、節(jié)、目
3. 縱向——疑問/回答式對話
4. 橫向——演繹或歸納邏輯
5. 匯總研究結(jié)果的四個原則
6. 練習(xí)應(yīng)用金字塔
檢驗(yàn)方法:電梯測試練習(xí)
第七步: 準(zhǔn)備你的故事
1. 序言常見寫法模式 :SCQA(SCQR)
2. 金字塔模型
3. 麥肯錫顧問四個呈現(xiàn)實(shí)用原則
4. 用金字塔結(jié)構(gòu)寫作報(bào)告
5. 自下而上思考 搭建結(jié)構(gòu)三步
6. 橫向:演繹推理 歸納組合認(rèn)證
7. 前言、開場白四要素
8. 制作 PPT 五步流程
9. 達(dá)目的:有興趣、能理解、記得住
10. 講述你的故事要點(diǎn)
案例:麥肯錫顧問報(bào)告結(jié)構(gòu)分解
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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