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企業(yè)教練法

（兩天版）

培訓(xùn)主題：企業(yè)教練法

培訓(xùn)時長：兩天（共計13小時）

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

透過兩天時間的培訓(xùn)，力求讓受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到如下培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握企業(yè)教練的原則、技巧和方法

學(xué)習(xí)企業(yè)教練法中核心方法

通過適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)，使學(xué)員得到有關(guān)教練技巧方面的體驗

二、受訓(xùn)對象：

由客戶安排指定

三、課程大綱

破冰游戲

1、教練基礎(chǔ)：好的教練不一定是好的管理者，但是，優(yōu)秀的管理者必須是個好教練

2、基本認(rèn)識：

企業(yè)教練的三種角色

企業(yè)教練的三項職責(zé)

企業(yè)教練必須具備的三項基本能力

3、企業(yè)教練能夠做到：

經(jīng)驗傳遞

知識管理

技能培養(yǎng)

意識灌輸

績效激勵

4、教練的前端作業(yè)：

企業(yè)教練與被教練對象就輔導(dǎo)的目標(biāo)達(dá)成一致

討論、面對當(dāng)前的形勢

尋求各種可選擇的教練方法

確定實踐中的改善行動

5、企業(yè)教練法的種類：

領(lǐng)導(dǎo)法：身教重于言傳

訓(xùn)導(dǎo)法：訓(xùn)斥、訓(xùn)誡、引導(dǎo)

教導(dǎo)法：教育、培訓(xùn)、輔導(dǎo)

勸導(dǎo)法：循循善誘，春風(fēng)化雨

輔導(dǎo)法：扶上馬，再送他一程

6、企業(yè)教練手法之一：領(lǐng)導(dǎo)法

教練技術(shù)之一：像指揮官一樣進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)力等式

以身作則身先士卒：身教重于言傳

領(lǐng)導(dǎo)力提升五大要

領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)

7、企業(yè)教練手法之二：訓(xùn)導(dǎo)法

教練技術(shù)之二：象檢察長一樣進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)

7-1、什么是訓(xùn)導(dǎo)？

7-2、訓(xùn)導(dǎo)適用于那些情境？能起到什么樣的作用？

7-3、訓(xùn)導(dǎo)常用的三大應(yīng)用情境：

標(biāo)準(zhǔn)推行

錯誤檢討

原則強(qiáng)化

7-4、“訓(xùn)導(dǎo)”的流程和細(xì)節(jié)技巧

第一步：細(xì)節(jié)厘清

第二步：責(zé)任界定

第三步：文本發(fā)送

第四步：訓(xùn)導(dǎo)實施

第五步：追蹤跟進(jìn)

課堂模擬：一次“訓(xùn)導(dǎo)”的過程

8、企業(yè)教練手法之三：教導(dǎo)法

教練技術(shù)之三：象老師一樣進(jìn)行教導(dǎo)

8-1、什么是教導(dǎo)？

8-2、教導(dǎo)的三大應(yīng)用情境

知識傳遞

經(jīng)驗分享

才智共享

8-3、“教導(dǎo)”的流程和細(xì)節(jié)技巧

第一步：問題匯集

第二步：主題界定

第三步：歸納演繹

第四步：文本撰寫

第五步：教導(dǎo)實施

課堂模擬：一次“教導(dǎo)”的過程

9、企業(yè)教練手法之四：勸導(dǎo)法

教練技術(shù)之四：象傳教士一樣進(jìn)行勸導(dǎo)

9-1、什么是勸導(dǎo)？

9-2、勸導(dǎo)適用于那些情境？能起到什么樣的作用？

9-3、勸導(dǎo)常用的三大應(yīng)用情境：

思想統(tǒng)馭

化解矛盾

提升士氣

9-4、“勸導(dǎo)”的流程和細(xì)節(jié)技巧

第一步：觀察發(fā)現(xiàn)

第二步：接觸管理

第三步：觀點準(zhǔn)備

第四步：勸導(dǎo)實施

第五步：追蹤跟進(jìn)

課堂模擬：一次“勸導(dǎo)”的過程

10、企業(yè)教練手法之五：輔導(dǎo)法

教練技術(shù)之五：象老騎手一樣進(jìn)行輔導(dǎo)

10-1、什么是輔導(dǎo)？

10-2、輔導(dǎo)適用于那些情境？能起到什么樣的作用？

10-3、輔導(dǎo)常用的三大應(yīng)用情境：

新手入行

技能平衡

找齊短板

10-4、“輔導(dǎo)”的流程和細(xì)節(jié)技巧

第一步：問題發(fā)現(xiàn)

第二步：調(diào)研分析

第三步：計劃準(zhǔn)備

第四步：輔導(dǎo)實施

第五步：實踐沉淀

課堂模擬：一次“輔導(dǎo)”的過程

11、教練過程中的細(xì)節(jié)

11-1、教練過程中常見的問題：

沒有真正的目的

正確的心態(tài)

抵制改變

缺乏教練技巧

語言障礙

11-2、有效教練步驟

指明問題、挑戰(zhàn)以及期望得到的結(jié)果

設(shè)計各種各樣的教練方法 

制定行動計劃

設(shè)定時間期限

建立評價標(biāo)準(zhǔn)

為行動提供方便

貫徹到底

11-3、教練者個人準(zhǔn)備

設(shè)計基本文字材料

控制教練現(xiàn)場

讓教練作業(yè)生動、簡潔、實用

以上為課程內(nèi)容提要，可根據(jù)客戶的要求酌情修改。