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引導技術  是目前國際上領導力發(fā)展和學習型組織構建的核心工具和方法之一，本課程是美國文化協(xié)會的經典課程，原用于非贏利組織及社區(qū)重建工作，后被廣泛應用于商業(yè)組織的領導力發(fā)展和組織變革。其中最著名、最成功的應用就是杰克·韋爾奇在通用電氣推行的群策群力及無邊界行動。

企業(yè)在全系統(tǒng)內推行引導技術、構建學習型組織的核心要素——引導師的培訓中，引導技術是最重要的學習內容。

引導技術法 在兩大領域的應用：

1、 領導力訓練和發(fā)展

所有的組織和領導者都已認識到從“個人英雄”轉變?yōu)椤敖M織能力”的重要。誰能激發(fā)并凝聚眾人的力量，誰就能成為市場競爭中的勝者。這種力量突出體現在“心往一處想”的集體思維上，以及“勁往一處使”的集體執(zhí)行力上。在知識工作者廣泛存在的組織，在面對個人價值觀多元化的社會里，靠傳統(tǒng)集權、命令式的領導方式已不可能打造出強大的“組織能力”，這個時候需要一種全新的領導模式。團隊引導方法所訓練的引導式領導正是突破“個人英雄”瓶頸，打造強大“組織能力”的有力工具和方法。

2、激活組織成長動力的秘密武器

“引導技術”目前已成為許多著名跨國企業(yè)在發(fā)展團隊領導力、組織變革、提升組織執(zhí)行效率方面的全新學習模式。

“引導技術”是指以學習者（實踐者）組成的小組為主體，以組織面臨的現實問題、挑戰(zhàn)或項目為學習培訓的主題，在專業(yè)引導師（Facilitator）的引導下，學習小組成員在“問題——反思——總結——計劃——行動——發(fā)現新問題——再反思”的循環(huán)過程中群策群力，全程、全員參與，從而使學習者在解決問題的實踐中提升技能和認知水平，同時透過問題的解決改善組織的執(zhí)行效率和整體業(yè)績，真正讓培訓和學習能夠促進組織績效提升的實踐過程。引導師是整個過程中的關鍵人物，而引導技術是其必須掌握的核心技能。

【課程的收益】：

引導技術是一套綜合的系列引導方法，其中結合了兩套基礎的引導法和事件規(guī)劃技術的系統(tǒng)。 運用這套務實的操作性高的方法你可以獲得以下的收益：

讓團隊中所有的成員積極的參與決策制定

將個人的承諾和諾言最佳化

建立一個始終如一的團隊精神

融合和提高團隊的共識

識別共享的遠景

制作真正能夠實踐的計劃

【適合對象】:人力資源的專業(yè)人員、培訓專業(yè)人員、項目團隊領導，和引導決策團隊的人。

【課程內容】：

第一部分——焦點討論法（O.R.I.D） 

適合于讓所有的人都投入參與的討論會議的一個架構。 這套方法將產出一個清晰的想法和結論，擴展觀點，并且讓團隊成員能從中獲得體驗和學習的成果。

第一層級：客觀性問句Objective  Level

1、獲取資料和數據

2、識別事實信息

第二層級：反映性問句Reflective  Level

1、鼓勵參與者交流

2、鼓勵參與者自由地說想法、發(fā)揮想象力

第三層級：詮釋性問句Interpretive  Level

1、識別這些素材的重要性和意義

2、（為參與者）清晰說明上述材料的潛在意義。

第四層級：決定性問句Decisional  Level

1、計劃下一步怎么走

2、開發(fā)、設計一個行動計劃

3、做決定

4、體驗如何“消除分歧”

第二部分——團隊共創(chuàng)工作坊 

 結合每位團隊成員分享參與的五個步驟的過程，聚焦于團隊的共識，邁向改變，建立一支高效的關系親密的團隊，共同去行動，及鼓勵團隊親善互助，促進互動。

1、簡要介紹     介紹研討流程、方法、規(guī)則、時間安排

2、產生觀點     收集想法，激發(fā)創(chuàng)意

3、觀點歸類     同類觀點放在一起

4、命名組群     給同類觀點一個概念

5、補充完善     看是否遺漏了大類，看每一類是否還有新觀點

6、形成決策     集團決策并確認決議

第三部分——行動計劃法

通過五個步驟，提出一個以計劃過程為基礎的方案，促使產生考慮周全的行動和任務委托，并且創(chuàng)立一支具有凝聚力、充滿激情的團隊。

第一步：確定問題，設定目標

第二步：梳理要素，尋找關鍵

第三步：分析癥狀，提出措施

第四步：匹配資源，確定方案

第五步：行動計劃 ，落實達成 

引導技術將協(xié)助你:

更有效的引導團隊

制定更有生產力的會議

使參與者全然投入討論

集思廣義

建立起積極正向的互動

提高團隊創(chuàng)造力

將團隊能量集中在共同目標上

幫助團隊排解矛盾

授予團隊去構成共識

創(chuàng)造活躍的團隊協(xié)作

建立尊重和信任