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團(tuán)建活動(dòng)專家

狼性團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售心態(tài)打造

狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

課程背景

在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題? 

有人說(shuō),銷(xiāo)售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要保障,銷(xiāo)售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)?   

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽(tīng)取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂(lè)觀的態(tài)度......再具體至銷(xiāo)售任務(wù)分配、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,有書(shū)可查。但綱舉目張,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷(xiāo)售人員發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。   

工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的靈魂在于“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”。本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際,講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實(shí)踐及國(guó)際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析,課程貫穿案例研討、專題互動(dòng)、模擬演練、以及現(xiàn)場(chǎng)拓展的形式解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題。為您鍛造出實(shí)戰(zhàn)卓越的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,從而建設(shè)一支狼性十足、超強(qiáng)動(dòng)能的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)


培訓(xùn)對(duì)象

大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理/干部、具有管理職能的銷(xiāo)售人員


培訓(xùn)時(shí)間: 2.0-3.0天


課程大綱

第一部分  銷(xiāo)售管理者的角色定位

 分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售主管的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換

銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事

銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)換常見(jiàn)問(wèn)題

案例研討:這樣的干部如何管?新任的干部下屬不服怎么辦?


第二部分   狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)特征

狼性協(xié)作共贏

狼性永不言敗

狼性拼博競(jìng)爭(zhēng)

狼性勇于承擔(dān)

狼性超強(qiáng)執(zhí)行

狼性和諧共處

狼性絕對(duì)忠誠(chéng)


第三部分   狼性銷(xiāo)售人員的甄選

有效甄選銷(xiāo)售人員的原則

選人比用人更重要,哪種銷(xiāo)售人員適合你? 

不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人-- 效率型銷(xiāo)售人員和效益型銷(xiāo)售人員 

到哪里去找合適的人?--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道 

面試銷(xiāo)售人員要注意的問(wèn)題 

應(yīng)聘人員的試用--試用時(shí)如何觀察是否合適?


第四部分   銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)計(jì)和分解

銷(xiāo)售人員的目標(biāo)管理循環(huán)

如何為銷(xiāo)售人員設(shè)定的目標(biāo)

練習(xí):SMART目標(biāo)設(shè)定原則

如何做好銷(xiāo)售目標(biāo)的溝通

演練:目標(biāo)太高了,完不成,怎么辦?

如何為銷(xiāo)售人員分解目標(biāo)

銷(xiāo)售計(jì)劃的制定


第五部分   狼性銷(xiāo)售隊(duì)伍的控制要點(diǎn)

如何破解銷(xiāo)售人員管理難題? 

銷(xiāo)量沒(méi)辦法提升,怎么辦? 

優(yōu)秀銷(xiāo)售員太少,怎么辦? 

銷(xiāo)售人員一走,客戶也帶走了,怎么辦? 

銷(xiāo)售人員出去,到底干什么了,如何監(jiān)控? 

單抓銷(xiāo)量不行,要通過(guò)過(guò)程控制結(jié)果

管理控制表格的要點(diǎn)

基礎(chǔ)管理表格

業(yè)務(wù)代表的工作述職

業(yè)務(wù)代表的工作溝通

銷(xiāo)售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)

隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)

銷(xiāo)售績(jī)效考核

考核銷(xiāo)售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

銷(xiāo)售計(jì)劃制定的注意點(diǎn)-- SMART原則

如何監(jiān)控銷(xiāo)售目標(biāo)的完成 --把銷(xiāo)量化整為零 

有效的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)

如何有效的控制過(guò)程與結(jié)果 

銷(xiāo)售人員薪酬制度的建立

如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)

純粹傭金制度

薪水加傭金制度

薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度

特別獎(jiǎng)勵(lì)制度

制度確立5大原則:一視同仁,無(wú)歧視、激勵(lì)性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性


第六部分  狼性銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo) 

 銷(xiāo)售主管的主要職責(zé)之一,教練 

銷(xiāo)售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題

“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練

教導(dǎo)下屬的步驟 

指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問(wèn)題--對(duì)象與心理問(wèn)題 

銷(xiāo)售人員常見(jiàn)問(wèn)題與解決 

害怕拜訪新客戶 

不知如何完成銷(xiāo)量 

不知如何跟進(jìn)客戶 

對(duì)不同時(shí)期的銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)重點(diǎn)在哪里?


第七部分   狼性銷(xiāo)售隊(duì)伍的有效激勵(lì)

 激勵(lì)的意義,激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)

案例討論:兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子

激勵(lì)的需求理論

激勵(lì)常用的原則

日常激勵(lì)的手段

物質(zhì)激勵(lì)

精神激勵(lì)

激勵(lì)的10種常見(jiàn)方法

演練:激勵(lì)的方法的設(shè)計(jì)

演練:不同風(fēng)格的銷(xiāo)售員的過(guò)程中,贊揚(yáng)與批評(píng)的使用

不同階段銷(xiāo)售人員的激勵(lì)重點(diǎn)


第八部分  狼性銷(xiāo)售隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力

銷(xiāo)售經(jīng)理須具備的三種能力:診斷—彈性—建立伙伴關(guān)系

根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段

決定員工完成任務(wù)的條件

衡量員工發(fā)展的兩把尺子

不同階段的員工如何進(jìn)行有效的管理

兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

四種不同的


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      公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。

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