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躍變-卓有成效的管理者

一、課程背景 

管理者如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，在實(shí)際管理過程中往往會(huì)面臨以下難題：

1.角色已變，工作方式仍未變，以前自己干好活容易，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干好活可真難；

2.拿到上級(jí)給的模糊目標(biāo)，不知道如何合理的拆解；設(shè)定了目標(biāo)，但總是很難完成，屢受挫折；

3. 很多工作明明交辦清楚了，但做出來(lái)的成果總也達(dá)不到自己的預(yù)期；

4. 團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)緩慢，很多工作都無(wú)法快速上手；

5. 如何改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，向更有凝聚力的團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)？

6. 員工的積極性很難調(diào)動(dòng)，往往是獨(dú)行俠拖著團(tuán)隊(duì)往前走？

7.團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)如何建立，為發(fā)展打好基礎(chǔ)；

本課程結(jié)合刻意訓(xùn)練+場(chǎng)景化學(xué)習(xí)技術(shù)，有效訓(xùn)練管理技能，提高管理效率。

二、適合學(xué)員

企業(yè)中基層管理者、后備管理者

三、課程時(shí)長(zhǎng)

2天/12小時(shí)

四、為什么要選擇本課

本課程基于管理難題，即學(xué)即用見效快，致力于培訓(xùn)效果落地。

培訓(xùn)效果=內(nèi)容相關(guān)度*形式吸引度*學(xué)習(xí)投入度*學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化度，基于此理念精心打造課程

1.情景案例推演：設(shè)有情景案例推演，團(tuán)隊(duì)PK式學(xué)習(xí)，在推演中學(xué)管理，體驗(yàn)管理得失；

2.權(quán)威課程內(nèi)容：融入拉姆查蘭、琳達(dá)希爾、德魯克等大師的核心理念，管理路上不走彎路；

3.方法科學(xué)實(shí)用：5模塊內(nèi)容有12個(gè)以上落地工具與方法，即學(xué)即用見效快，適用多個(gè)工作場(chǎng)景；

4.課后轉(zhuǎn)化應(yīng)用：課程設(shè)有專屬落地手冊(cè)、知識(shí)地圖，知識(shí)卡片，促進(jìn)學(xué)以致用；

五、課程收益

1.清晰管理者角色，提升管理認(rèn)知

2.掌握目標(biāo)管理、工作計(jì)劃與執(zhí)行、任務(wù)授權(quán)的方法，幫助工作績(jī)效提升

3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)的方法，培養(yǎng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

4.掌握向下、向上、橫向的溝通技巧，提升溝通效率

六、教學(xué)形式

1.啟發(fā)式教學(xué) ：充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

2.案例式教學(xué) ：講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；

3.互動(dòng)式參與 ： 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；

4.情境教學(xué)式 ：案例推演、角色互換、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練式的知識(shí)傳遞。

八、課程大綱

模塊一：管理自我-自我覺醒

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.何謂管理？刷新你的管理認(rèn)知

2.管理者必須具備的意識(shí)與態(tài)度

3.視頻：管理者如何做好角色定位

4.看清自我：管理者的五種角色

5.練習(xí)：對(duì)管理常見誤解，你中招了嗎？

6.做好對(duì)標(biāo)：好管理者的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

7.著眼全局：讓管理者看清全局少走彎路

8.避免錯(cuò)誤：管理者應(yīng)避免的典型錯(cuò)誤

9.轉(zhuǎn)型精進(jìn)：管理者的六次轉(zhuǎn)型

二、實(shí)踐練習(xí)：

練習(xí)：我還需要知道什么

三、落地工具：

管理角色卡片

四、輸出成果：

管理者五維掃描全景圖

模塊二：管理業(yè)務(wù)-目標(biāo)達(dá)成

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1.情境案例：新季度已開始，你該怎么辦？

2.五步做好目標(biāo)管理，輕松追過程、拿結(jié)果，達(dá)成績(jī)效

3.拒絕瞎忙：推進(jìn)20%的關(guān)鍵任務(wù)，高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

4.目標(biāo)拆解：如何完成看似很難完成的目標(biāo)

5.情境案例：從完不成目標(biāo)到超額兩倍完成目標(biāo)，李經(jīng)理做對(duì)了什么？

6.計(jì)劃執(zhí)行：如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃、行動(dòng)、結(jié)果

7.目標(biāo)共識(shí)：OGSM一頁(yè)紙計(jì)劃書讓目標(biāo)上下對(duì)齊、左右拉通

8.節(jié)點(diǎn)檢查：針對(duì)不同的員工，如何在節(jié)點(diǎn)檢查的頻次和力度上做區(qū)分

9.效能提升：通過建立檢查機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能

10.如何和員工溝通很有挑戰(zhàn)的目標(biāo)

二、實(shí)踐練習(xí)：

小組練習(xí)：真實(shí)目標(biāo)拆解

三、落地工具：

OGSM、SMART、復(fù)盤四步法

四．輸出成果：

OGSM一頁(yè)紙計(jì)劃書

模塊三：管理團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)培育

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.團(tuán)隊(duì)員工犯錯(cuò)，績(jī)效不佳如何處理

2.情境案例：重大損失

3.如何通過委派授權(quán)提升團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效

4.角色扮演：舉辦讀會(huì)書

5.有效委派的步驟

6.練習(xí)：有效委派

7.團(tuán)隊(duì)授權(quán)的不同程度

8.案例分析：難搞的李進(jìn)

9.團(tuán)隊(duì)成員能力提升的有效途徑

10.如何快速培養(yǎng)員工替你辦成事，達(dá)成績(jī)效

11.如何做好團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建

12.用人所長(zhǎng)：如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處？

13.團(tuán)隊(duì)氛圍：如何營(yíng)造部門團(tuán)隊(duì)氛圍？

14.員工激勵(lì)：如何因人而異的做好員工激勵(lì) 

二、實(shí)踐練習(xí)

任務(wù)委派、團(tuán)隊(duì)成員檢視

三、落地工具

任務(wù)委派5步法、團(tuán)隊(duì)成員梯隊(duì)九宮格、員工激勵(lì)方法

四、輸出成果

真實(shí)團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)分層分類、團(tuán)隊(duì)績(jī)效溝通方法

模塊四：管理協(xié)作-溝通藝術(shù)

場(chǎng)景1：因人而異的溝通

1.溝通需要因人而異

2.測(cè)一測(cè)：你的人際溝通風(fēng)格

3.視頻：各類人際風(fēng)格的特征

4.如何與不同人際風(fēng)格的人溝通

場(chǎng)景2：向下溝通

1.如何運(yùn)用教練式溝通提升員工目標(biāo)感與積極性？

2.如何在通過溝通反饋幫助員工成長(zhǎng)？

3.實(shí)踐練習(xí)：教練式溝通

場(chǎng)景3：向上溝通

1.如何接受上級(jí)的工作指令，執(zhí)行不走樣？

2.如何向上匯報(bào)工作，提升效能？

二、實(shí)踐練習(xí)：

教練式溝通、反饋練習(xí)

三、落地工具：

DISC、正向反饋/發(fā)展反饋、向上匯報(bào)法、接受上級(jí)指令三步法

四、輸出成果：

人際風(fēng)格評(píng)測(cè)結(jié)果、教練式話術(shù)

課程行動(dòng)式總結(jié)

1.行動(dòng)式總結(jié)

2.行動(dòng)計(jì)劃明確

3.作業(yè)布置