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團建活動專家

賦能領導力-管理者培育與輔導能力

《賦能型領導-管理者培育與輔導能力》

—讓管理者成為賦能者—


課程背景】

二十一世紀最缺的是人才!企業(yè)的人才從哪兒來?招聘還是自己培養(yǎng)?

企業(yè)招聘的成本太高,而且新聘人員能不能適應企業(yè)文化也是很大的挑戰(zhàn)。新聘人員短期的大量辭職又是企業(yè)的一項巨大浪費!

世界著名的企業(yè),如GE通用、輝瑞等,都特別關注自己內部的人才培養(yǎng)。

杰克·韋爾奇說過:“偉大的CEO就是偉大的教練!”他曾對他的經理們說,“我想提醒你們我觀念中的領導藝術是什么,它只跟人有關。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊,企業(yè)隊伍也是如此――最好的領導人實際上是教練!”所以,管理者必須要做教練!

大多數管理者喜歡享受“掌控”一切的感覺,但員工卻成長得非常慢。管理者要轉換角度,掌握一些教練技術、引導技術等,能更好地啟發(fā)員工的智慧,更快速地培養(yǎng)員工的綜合能力。

教練與管理者最大的不同在于用“取”代替“給”,用“問”代替“答”,用“雙向溝通”代替“單向溝通”!將教練技術、引導技術與行動學習運用到企業(yè)員工輔導中,增強與員工的雙向溝通、培養(yǎng)骨干、提升員工的技能、激發(fā)員工的潛能,讓組織持續(xù)發(fā)展。

【學員對象】

企業(yè)管理者:理解學習如何促進改變的關鍵要素,轉變提問式思維,關注自身的成長,輔導員工成長與解決問題。

【學員收益】

1、協(xié)助啟發(fā)員工的智慧,更快速地培養(yǎng)員工,提升業(yè)績。

2、雙向溝通使員工對企業(yè)的目標是主動接受而不是被動服從。

3、員工抱怨減少,管理者不再指揮命令和控制,而改為引發(fā)支持和激勵。

4、員工更愿意發(fā)展和創(chuàng)造,管理者能引發(fā)員工主動思考,而非被動執(zhí)行。

5、可以使公司更容易、更節(jié)省地能達致更高的企業(yè)目標。


【教學形式】

1、有別于靜態(tài)講演教育訓練模式。提供「做中學」體驗式訓練,強調深度引導,注重實踐。在具體設計的活動中,讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的情景中,透過概念化及模擬的過程,將經驗移轉到真實的工作情境。

2、透過引導師以「引導討論技術」帶領參與之成員,進行分享討論,引導成員自我察覺與反思,同時幫助成員了解自己的行為,將如何影響整個團隊的動力。

【課程時長】

標準版:2天/12小時

【課程大綱】

模塊一:管理者的轉型:創(chuàng)建良好的賦能關系

1、人的行為風格的測試與解讀

2、腦科學對學習的影響與應用

3、評估員工狀態(tài)的有效工具:智、感、行三角

4、影響員工的時機與方式選擇

5、創(chuàng)造失衡讓員工產生改變動力:讓人的三腦獲得增量

6、人的認知過程:感知、聯(lián)想、評估、決定

7、經驗學習與管理應用場景實踐

模塊二:用輔導技術助力員工發(fā)展

1、輔導員工的時機與方式選擇

2、活動體驗輔導員工的過程

3、經典輔導技術四步驟

4、詳解輔導的四層次內容

模塊三:用教練技術助力員工成長

1、3F區(qū)辯式聆聽法:事實、感受與意圖

2、教練與對話的核心----提問、提問還是提問!

3、提問絕不是一件容易的事情:影響提問行為的要素

4、養(yǎng)成提問的習慣:提問式思維---你是學習者還是評判者?

5、轉變提問思維的工具:ABCC選擇法

6、提問的藝術:對話中的七種提問技巧

7、如何提出好問題:好問題發(fā)生器

8、用ORID談話法做績效輔導、復盤反思

9、反饋的技巧-漢堡包:認同-建議-

10、實戰(zhàn)演練:ABCDEF演練活動

模塊四:用行動學習加速員工成長

1、培育員工的關鍵理念:成長指標與績效指標

2、培育員工的場景:1對1、多對1、多對多

3、營造場域,促進交流:小組的價值、對話的意義

4、行動學習的本質:一種社會化的經驗學習過程

5、用圓桌會實現(xiàn)團隊共創(chuàng),助力員工成長

陳述難題、難題重構、設定目標、他山之石、創(chuàng)新行動、學習遷移

6、刻意練習五步法:助力員工快速掌握能力

7、復盤法:讓員工實現(xiàn)工作與學習一體化


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