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特色團(tuán)隊(duì)管理六敗與七劍

——突破團(tuán)隊(duì)管理的習(xí)慣認(rèn)知——

【課程背景】

百年未有之大變局時(shí)代，高速持續(xù)變化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理卻仍然是一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被挖掘出來的潛力，高效團(tuán)隊(duì)是可以讓組織持續(xù)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！績(jī)效有問題，不僅是技巧問題，更多是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不力；公司經(jīng)營(yíng)不好，不僅是員工問題，更多是團(tuán)隊(duì)建設(shè)有問題；業(yè)績(jī)不落實(shí)，任務(wù)不到位，更多是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行有問題；打造一支具凝聚力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)是老生常態(tài)了，但實(shí)際上大部分團(tuán)隊(duì)仍然執(zhí)行不力、協(xié)作不力、績(jī)效低迷。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)是有效團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)高效才能具備高效的績(jī)效能力！在不確定VUCA時(shí)代，管理者如何認(rèn)知自己角色？如何凝聚團(tuán)隊(duì)？如何提升績(jī)效？如何在眾多變化中分析把握關(guān)鍵，有效思考、有效決策、有效執(zhí)行，是擺在管理者面前的重要課題！

【課程對(duì)象】企業(yè)管理者及領(lǐng)導(dǎo)干部，團(tuán)隊(duì)及部門負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部及企業(yè)骨干；

【課堂收益】

1.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)失利的六個(gè)表現(xiàn)

2.理解作為管理者的角色與職責(zé)，認(rèn)清管理角色的內(nèi)涵與本質(zhì)

3.理解管理者有效管理的基本邏輯及績(jī)效管理實(shí)施方法

4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)高效管理的七個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容

【授課時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天）

【授課形式】講授+問題探討+互動(dòng)分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑；

【課程大綱】：

序言：大變革時(shí)代的學(xué)習(xí)型組織與團(tuán)隊(duì)

上篇：管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)

一、管理者的角色及內(nèi)涵

  1、簡(jiǎn)單理解的管理者角色

2、德魯克的管理者角色論

3、管理者三大角色及應(yīng)用

二、有效管理的的邏輯本質(zhì)

  1、對(duì)管理職責(zé)的理解

2、對(duì)何為有效管理的探討

3、如何通過績(jī)效管理進(jìn)行有效管理

中篇：團(tuán)隊(duì)管理六”敗“——團(tuán)隊(duì)管理失利的六個(gè)表現(xiàn)

一、讀”兵法“，突破團(tuán)隊(duì)管理困境

  1、團(tuán)隊(duì)管理狀況分析工具——”五事七計(jì)“

2、領(lǐng)導(dǎo)者的自我控制與修煉——智信仁勇言

3、團(tuán)隊(duì)管理者的危機(jī)——”五?！?/p>

二、團(tuán)隊(duì)管理失利的六大表現(xiàn)——六”敗“

  1、何謂兵法六”敗“

2、管理者六”敗“的認(rèn)知

3、六”敗“對(duì)管理者啟發(fā)

下篇：團(tuán)隊(duì)管理七”劍“——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七大關(guān)鍵

一、關(guān)鍵一：理解團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員

1、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知及價(jià)值

2、團(tuán)隊(duì)有效性模型

3、基于成員心理的理解

4、有效團(tuán)隊(duì)管理途徑

二、關(guān)鍵二：獲得團(tuán)隊(duì)信任

1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是信任

2、卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵能力

3、培養(yǎng)下屬激活團(tuán)隊(duì)

三、關(guān)鍵三：界定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任

1、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之關(guān)鍵職責(zé)

2、團(tuán)隊(duì)成員的一對(duì)一責(zé)任

四、關(guān)鍵四：建立溝通機(jī)制

1、團(tuán)隊(duì)溝通的正式渠道-會(huì)議溝通

2、團(tuán)隊(duì)成員溝通的6W3H原則

3、團(tuán)隊(duì)有效溝通的四大方法

五、關(guān)鍵五：增加團(tuán)隊(duì)互相認(rèn)同

1、團(tuán)隊(duì)的文化及氛圍

2、成員的激勵(lì)與輔導(dǎo)

六、關(guān)鍵六：妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突

1、建立新的團(tuán)隊(duì)沖突觀

2、解決沖突的策略

3、激化沖突的方法

七、關(guān)鍵七：團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的五大循環(huán)

【情景案例】個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

2、激勵(lì)成員的領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)方法

(1)4D惡語（2）BEST反饋法

3、激勵(lì)的主要理論與方法

(1)馬斯洛層次理論（2）期望理論

課程總結(jié)1、知識(shí)點(diǎn)回顧2、課程總結(jié)