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《組織績效改進》工作坊

【課程簡介】

本課程萃取老師17年同濟大學(xué)EMBA、3000億級知名集團（綠城）、知名咨詢公司、全球行業(yè)第一的快消品集團、世界500強知名集團、全球行業(yè)第一的科技集團等世界及國內(nèi)的頂級公司實戰(zhàn)經(jīng)驗，干貨滿滿。

老師作為集團高層管理者，從0創(chuàng)建綠城管理集團企業(yè)大學(xué)和集團新業(yè)務(wù)板塊，創(chuàng)建瑞士SGS集團中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者梯隊培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利（中國）中高層領(lǐng)導(dǎo)者加速培養(yǎng)體系、服務(wù)咨詢公司期間，為眾多世界500強及行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供關(guān)鍵人才發(fā)展全過程咨詢，累計培養(yǎng)10000多名優(yōu)秀的中高層領(lǐng)導(dǎo)者，培訓(xùn)技能得到實踐驗證。

課程融合BLM戰(zhàn)略模型、績效改進模型、ICF教練技術(shù)模型等全球經(jīng)典，配合情境案例、教練技術(shù)等，實現(xiàn)全球頂尖培訓(xùn)技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者工作場景的高度融合，所以本課程是一門經(jīng)過實踐驗證、具有極強實戰(zhàn)意義的經(jīng)典課程。

【課程特色】

本課程通過咨詢技術(shù)、教練引導(dǎo)技術(shù)，情境案例演練等手法，配合培訓(xùn)技術(shù)、視頻還原管理場景等，幫助學(xué)員現(xiàn)場解決難題，實現(xiàn)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”。

【課程收益】

一、堅定信心：認知組織績效改進的價值，提升必勝的信心，打破自我思維設(shè)限；

二、經(jīng)營思維：提升經(jīng)營思維，理清績效現(xiàn)狀與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)存在的不足或差距；

三、聚焦關(guān)鍵：探尋影響績效達成的關(guān)鍵價值鏈，確定必勝之仗，突破關(guān)鍵卡點；

四、明確指標(biāo)：掌握將組織績效差距轉(zhuǎn)化為具體改進指標(biāo)的方法，明確改進的標(biāo)準(zhǔn)；

五、爭取承諾：認知承諾的重要性，掌握爭取團隊成員承諾的方法，落實責(zé)任到人；

六、嚴(yán)抓落實：掌握組織績效改進計劃落地的方法和工具，保障達成績效改進目標(biāo)；

【課程安排】2天

【學(xué)員對象】中層、中高層團隊管理者

【課程大綱】

第一章 堅定信心  敢打必勝

一、組織績效改進的價值

二、企業(yè)持續(xù)成功的方程式

三、自我設(shè)限的對績效的危害

四、堅定自我信心的3種方法

五、組織績效改進的5個步驟

六、組織績效改進的成果要求

【成果產(chǎn)出】自我設(shè)限、堅定信心3方法、組織績效改進5步驟；

第二章 經(jīng)營思維  統(tǒng)領(lǐng)全局 

一、管理者的角色認知與要求

二、組織績效地圖設(shè)計的全流程

三、組織績效差距分析的模型和方法

四、績效差距被隱藏的3大原因及危害

五、案例：某知名汽車集團的績效差距分析

六、團隊研討：本企業(yè)真實存在的績效差距

【成果產(chǎn)出】經(jīng)營思維、差距被隱藏3大原因、本企業(yè)的績效差距；

第三章 聚焦關(guān)鍵  重點突破

一、組織績效達成的關(guān)鍵影響因素

二、組織績效突破的關(guān)鍵價值鏈（業(yè)績類+效益類）

三、團隊研討：本企業(yè)關(guān)鍵價值鏈的構(gòu)成

四、頭腦風(fēng)暴：突破本企業(yè)的關(guān)鍵績效卡點

五、根據(jù)績效卡點的輕重緩急，確定必勝之仗

六、組織績效改進的5大誤區(qū)

七、組織績效改進的3大原則

八、案例：美孚石油組織績效改進

九、案例：喜來登酒店績效翻倍

【成果產(chǎn)出】組織績效改進3大原則、5大誤區(qū)、關(guān)鍵價值鏈、關(guān)鍵卡點突破；

第四章 明確指標(biāo)  戰(zhàn)前推演  

一、數(shù)字化管理績效的指標(biāo)和數(shù)據(jù) 

二、組織績效改進指標(biāo)化的3個步驟

三、改進指標(biāo)的SMART原則

四、團隊討論：本企業(yè)的改進指標(biāo)，并達成共識

五、案例：某知名銀行組織績效改進指標(biāo)化過程

六、案例：某航空公司組織績效改進指標(biāo)化過程

【成果產(chǎn)出】確定指標(biāo)3個步驟、5項原則、本企業(yè)績效改進指標(biāo)；

第五章 爭取承諾  軍中無戲言

一、團隊研討：定義各部門的定位和責(zé)任

二、績效改進指標(biāo)分解矩陣使用方法

三、團隊研討：指標(biāo)歸位，落實到各部門

四、各部門負責(zé)人認領(lǐng)指標(biāo)，并確認指標(biāo)

五、簽約儀式：發(fā)放改進責(zé)任書，各部門負責(zé)人簽署

六、承諾儀式：各部門負責(zé)人宣讀本部門責(zé)任書

【成果產(chǎn)出】指標(biāo)分解矩陣、改進指標(biāo)部門歸位、管理者宣讀儀式；

第六章 嚴(yán)抓落實  使命必達

一、基于績效改進目標(biāo)，確定必須的行動計劃

二、快速執(zhí)行的4個關(guān)鍵9個因素

三、計劃執(zhí)行與風(fēng)險防控的3個階段

四、計劃執(zhí)行中高效協(xié)同的4個杠桿

五、案例：某知名集團行動計劃落實

【成果產(chǎn)出】快速執(zhí)行4關(guān)鍵、執(zhí)行與監(jiān)控3階段、高效協(xié)同4杠桿；