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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【課程背景】

結(jié)合彼得原理，大家都會晉升到自己不熟悉的領(lǐng)域從而難以勝任新晉升的崗位。

在企業(yè)中“優(yōu)而生”，“優(yōu)”因為績效優(yōu)秀，比如業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，而真的升到管理崗位后就無從下手了，從原來的自己做事要轉(zhuǎn)變成使他人行，需要構(gòu)建自己的團(tuán)隊，凝聚人心、鼓舞人心，讓大家成長，讓團(tuán)隊或部門績效優(yōu)異。

你會如何選擇團(tuán)隊成員呢？選自己看著順眼的或者自己熟悉的人？

你會如何使用團(tuán)隊成員呢？太過強(qiáng)勢還是呼喚不動？

你會如何培育團(tuán)隊成員呢？是自生自滅還是拔苗助長？

你會如何挽留團(tuán)隊成員呢？是以金錢誘之還是？

【課程收益】

1.掌握選人技巧組建虎狼之師

2.掌握激勵技巧驅(qū)動員工心能

3.掌握培育技術(shù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

4.掌握留人技術(shù)降低運(yùn)營成本

【課程對象】

事業(yè)部負(fù)責(zé)人、部門長、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、儲干、干部、管理人員

【課程時長】

一天6小時

【課程特色】

講授式、案例討論、體驗式、游戲式、工具操作

【課程大綱】

第一章 管理者角色

一、非人力資源管理的人力資源管理是什么？

（一）非人包括什么？

1.員工關(guān)系、能力開發(fā)、智力開發(fā)

2.部門人力資源規(guī)劃、選人、育人、績效、激勵、職涯

（二）非人與人力資源的角色分工與合作

二、管理者角色

（一）管理者角色：透過他人把事情做好

（二）非人平衡輪

第二章 選人有道

一、選人思維

（一）垃圾是放錯位置的寶貝

（二）西游記看人崗匹配與團(tuán)隊成員互補(bǔ)

（三）黑貓白貓抓到耗子就是好貓

二、選擇合適的而非優(yōu)秀的

（一）欣賞式探詢

（二）人崗匹配

三、人才招聘四大維度

（一）崗位使命（故事分享）

（二）勝任能力

（三）工作成果

（四）團(tuán)隊適應(yīng)（性格互補(bǔ)；能力互補(bǔ)）

四、如何選到優(yōu)秀的人

（一）德才矩陣

（二）結(jié)構(gòu)化與STAR面試

第三章 用人有法

一、用績效結(jié)果說話 

（一）買土豆的故事

二、以人為本

（一）獨(dú)裁與以人為本

（二）以人為本的藝術(shù)

（三）土著與空降兵

三、用人所長

（一）除了優(yōu)點都是特點

（二）負(fù)轉(zhuǎn)正思維

（三）職業(yè)傾向測試

第三章 育人有方

一、助力員工成長

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃

（二）情景領(lǐng)導(dǎo)

二、績效面談與輔導(dǎo)

（一）傾聽打開心扉

（二）反饋促發(fā)動能

（三）BEST績效面談

三、員工易于接受的培訓(xùn)

（一）成人學(xué)習(xí)特點

（二）心流

（三）因材施教（員工技能評估與技能儲備）

（四）提供學(xué)習(xí)資源

（五）為員工規(guī)劃學(xué)習(xí)地圖

（六）人人參與的案例庫

第四章 留人有心

一、員工憑什么留在公司

（一）拍賣體驗

（二）為什么出錢也留不下員工

（三）試用期員工管理

（四）勞動合同與心理契約

（五）員工心里有桿秤

（六）金手拷

（七）員工離職挽留關(guān)鍵期

二、文化的力量

（一）猶太人的傳承

（二）人因夢想而偉大

（三）企業(yè)因文化而繁榮

（四）員工因領(lǐng)導(dǎo)而追隨

三、馬斯洛知道員工最在乎什么

（一）動態(tài)看員工需求

（二）邏輯層次激發(fā)新需求