一、課程背景
管理者肩負著組織的腰部支撐、上傳下達的重要作用。作為經(jīng)營管理者,負責分析內(nèi)外部市場環(huán)境,制定戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方向,而戰(zhàn)略目標卻是依靠中基層管理人員及一線的員工執(zhí)行來達成。這是中基層管理人員存在的價值和意義。
而現(xiàn)實情況卻是中基層管理人員因為業(yè)務(wù)優(yōu)異而被提拔任用,從基層骨干到管理層,他們經(jīng)歷過業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)、個人目標的執(zhí)行,但唯獨缺乏管理方式和管理工具的訓練,成為一個非專業(yè)的新手。晉升之后就會經(jīng)歷一段非常痛苦的過程,比如角色的感知轉(zhuǎn)變、從個體到團隊工作方式的調(diào)整、推動他人執(zhí)行的力量等等,這才是管理者最為缺乏的東西。
本課程從成為管理者開始,通過5類30個案例重現(xiàn)職場管理情境,體驗式的學習幫助管理者持續(xù)自修,掌握管理的工具和方法,進而推動目標的達成。
二、授課對象
中高層管理人員、基層管理人員、后備骨干員工
三、課程目標
(一)成為管理者,明晰角色轉(zhuǎn)變的要點;
(二)理解管理者的責任以及肩負的使命;
(四)做好自我管理,成為稱職的管理者;
(五)管理團隊任務(wù),促進目標達成;
(六)管理團隊成員,助力員工成長和員工發(fā)展;
(七)管理合作,讓跨團隊協(xié)作成為常態(tài);
(八)管理上級,擴大管理邊界。
四、課程大綱
(一)討論:管理的困惑?你想成為什么樣的管理者?
(二)管理者當代面臨的四大挑戰(zhàn)
1. 變化越來越快
2. 管理責任變寬
3. 員工的自我意識高
4. 內(nèi)部合作越來越多
第一講:成為管理者
案例1.1 上任管理者
案例1.2 下班時刻
案例1.3 初感疲憊
案例1.4 混亂的會場
案例1.5 找到原因
案例1.6 解決問題
第二講:管理任務(wù)目標
案例2.1 目標制定
案例2.2 實際行動
案例2.3 工作反饋
案例2.4 下屬目標困境
案例2.5 請領(lǐng)導指導
案例2.6 未達成目標
第三講:管理團隊成員
案例3.1 按部就班
案例3.2 效率導向
案例3.3 隨和自在
案例3.4 高調(diào)顯擺
案例3.5 老人新責
案例3.6 缺乏技能
案例3.7信息不足
案例3.8 績優(yōu)員工
第四講:管理合作
案例4.1 不速之客
案例4.2 確立合作
案例4.3 沖突產(chǎn)生
案例4.4 推動項目
第五講:管理上級
案例5.1 知彼解己
案例5.2 信任危機
案例5.3 溝通方式
案例5.4 站隊問題
案例5.5 主動出擊
案例5.6 談判進度
課程回顧
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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