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課程特點：

1、深厚的心理學(xué)理論基礎(chǔ)，深入淺出，立足職場，實用性強；

2、把握成人學(xué)習(xí)的特點，加入大量互動，讓學(xué)員變?yōu)橹鲃有詫W(xué)習(xí)；

3、將所授技巧穿插到整個授課中，所見即所得，便于學(xué)員快速理解與掌握。

課程收益

1、從情緒管理和自我激勵兩個緯度提升學(xué)員情商能力；

2、從實踐角度出發(fā)掌握如何從情緒入手激發(fā)工作激情；

3、厘清個人情緒的源頭，提高學(xué)員的幸福指數(shù)

課程大綱：

第一模塊：情緒的自我管理

一、認識情緒：

1、人的基本情緒

討論：哪種情緒最好，哪種情緒最糟？

2、情緒的四種能量

①喜悅：成長的力量

②憤怒：守護的力量

③悲哀：結(jié)束和再出發(fā)的力量

④恐懼：保命的能量

3、尋找情緒的平衡點

①情緒壓抑與心理陰影的關(guān)系

②情緒爆發(fā)與身心疾病的關(guān)系

4、情緒的6大特性

二、辨識情緒

1、生命線

2、情緒按鈕

3、情緒引發(fā)的經(jīng)典案例

案例討論：反映情緒的什么特性？如何防范？

1、被“踢貓”，怎么辦？ 

2、換老板，積極還是消極？

3、《穿Proda的惡魔》片段——遭遇委屈，走人？

三、駕奴情緒

1、快速緩解情緒的2大方法

①五步分離法

②溝通替換術(shù)

A“我希望”替換“必須”

B “問題解決”替換“問題分析”

C“針對事”替換“針對人”

2、從根源調(diào)適情緒的2大策略

①調(diào)整思維定勢

互動：你看到了什么？

心理學(xué)原理：合理情緒ABC理論

②遠離抱怨

A 為何抱怨

B抱怨的后果：吸引力法則

C 轉(zhuǎn)化抱怨

四、釋放心情

1、積極暗示的力量

①自我實現(xiàn)的預(yù)言

②心理暗示的力量

視頻：電擊試驗

③選擇性注意：好比壞強大

互動：你給多少印象分？

④學(xué)會這樣想

2、積極心理學(xué)PERMA模型

互動：寫出你的快樂清單

3、提升幸福的方法

①三件好事練習(xí)

②發(fā)揮品格優(yōu)勢與美德

③微信幸福圈

測試：測測你的幸福指數(shù)

練習(xí)：描述你的最佳時刻

第二模塊：自我的內(nèi)在激勵

一、什么阻礙了工作激情

1、引爆工作激情的公式見證“賞”的重要性

2、職業(yè)倦怠是一種心理枯竭

二、職業(yè)倦怠的形成機制

1、“心理舒適區(qū)”是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的搖籃

2、“最優(yōu)焦慮區(qū)”是最佳績效的出產(chǎn)地

三、職業(yè)倦怠產(chǎn)生的三大原因

1、工作要求與個人能力的失衡

2、敬業(yè)者不能獲得組織支持度的挫敗

3、投入不足的被動工作方式

四、引爆內(nèi)在驅(qū)動力

（一）激勵關(guān)誰事？

（二）自我激勵的三大法寶

法寶一：學(xué)會專注

1、積極心理學(xué)原理：人生的幸福大廈

2、互動：說出你的心流體驗

①投入帶來主動工作方式

②專注投入帶來心流體驗

③心流體驗提升生產(chǎn)力

法寶二：增加動力

1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下3大時代特征：速度/多變/危機

2、關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式

3、做一個3專的員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

4、潮流學(xué)習(xí)3大方式：翻轉(zhuǎn)課堂/微課/慕課

5、潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

法寶三：調(diào)整心態(tài)

1、解讀陽光心態(tài)

向日葵族的特征

視頻：變美的權(quán)利

2、轉(zhuǎn)變消極心態(tài)

互動：你看到的是什么？

負面偏好

習(xí)得性無助

遠離三種消極心態(tài)

完美主義/有色眼鏡/非黑即白

3、培養(yǎng)積極心態(tài)

積極心態(tài)測試

找到個人優(yōu)勢

互動：最佳時刻

4、學(xué)會感恩

為何感恩

向誰感恩

如何感恩