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K-GOLF王者高爾夫 — 向上管理

一、背景介紹：

來(lái)自于美國(guó)的情境高爾夫?是以“建構(gòu)主義”作為指導(dǎo)思想，將情境管理理論和高爾夫運(yùn)動(dòng)相結(jié)合起來(lái)的一種全新的培訓(xùn)方式。借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作流程，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作情境，運(yùn)用教練式引導(dǎo)技術(shù)，采用全程 實(shí)戰(zhàn)的情境教學(xué)。

情境如何設(shè)計(jì)

情境高爾夫設(shè)置的是“問(wèn)題情境”，并模擬“高爾夫”的操作流程。情境高爾夫是以每一洞都是一個(gè)“主問(wèn)題”，每一洞都設(shè)置三桿，每一桿就是一個(gè)“子問(wèn)題”，每一桿的“子問(wèn)題”都設(shè)置四個(gè)答案選項(xiàng)作為備選。這樣整個(gè)培訓(xùn)課程都是由各個(gè)問(wèn)題所構(gòu)成的情境多組成。每一洞是一個(gè)“大情境”，每一桿又是一個(gè)“小情境”，一個(gè)完整的課程（3天18洞，2天12洞）組成“全情境”。

因?yàn)槊總€(gè)問(wèn)題情境來(lái)自于學(xué)員所提供的實(shí)際工作中的案例，因此整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容就是完整的“全景案例”。

同時(shí)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以外，在培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中也運(yùn)用的情境教學(xué)的思想，進(jìn)行系統(tǒng)的推進(jìn)。

教學(xué)訓(xùn)練模式：教練技術(shù)及高爾夫運(yùn)動(dòng)

教練技術(shù)作為一種先進(jìn)的管理培訓(xùn)模式和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)工具，誕生于上個(gè)世紀(jì)70年代，最早起源于體育運(yùn)動(dòng)。其創(chuàng)始人添.高威（Timothy Callwey.有的譯為蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理學(xué)教授，同時(shí)也是一位網(wǎng)球教練。正式這種“跨界”的身份，使得高威有著不同的體驗(yàn)和研究，并最終將企業(yè)高管的教學(xué)結(jié)合體育運(yùn)動(dòng)的訓(xùn)練相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出來(lái)一種全新的模式“教練技術(shù)”。他拋棄傳統(tǒng)的注重外在技巧的訓(xùn)練，而提出重在內(nèi)在的心智模式的訓(xùn)練，提出“真正的對(duì)手不是比賽中的對(duì)手，而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造前所未有的奇跡。高威和另外一位教練技術(shù)的先驅(qū)約翰?惠特默（John Whitmore.有的譯為約翰.惠特莫爾)，共同提出了教練技術(shù)的最基本教練模型grow模型[ 目標(biāo)（goal）, 現(xiàn)狀（reality）, 選擇（option）, 意愿（will）]，共同推動(dòng)教練技術(shù)的發(fā)展。

20世紀(jì)初，這種模式隨著以“案例教學(xué)”為主要教學(xué)特征的MBA和EMBA進(jìn)入國(guó)內(nèi)，引起了廣泛的重視和關(guān)注。這其中有一群有識(shí)之士，通過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)管理行為和高爾夫運(yùn)動(dòng)有著驚人的相似——盡管行業(yè)不同、背景各異、個(gè)性有差別、能力有差距，但是他們都擁有成熟穩(wěn)定的心智模式，讓他們?cè)诿鎸?duì)無(wú)數(shù)紛繁復(fù)雜的問(wèn)題總能迎刃而解。

這種模式就是以教練技術(shù)作為基礎(chǔ)，將高爾夫運(yùn)動(dòng)與管理有機(jī)結(jié)合，開(kāi)發(fā)出全新的高爾夫的教練模型“GROWAY”

二、課程特色

情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專(zhuān)業(yè)測(cè)試+能力評(píng)估

三、授課方式

分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+辯論P(yáng)K

四、授課對(duì)象

適用于企業(yè)高層管理者、中層干部以及儲(chǔ)備干部

五、授課課時(shí)

12洞（2天）；18洞（3天）

六、課程收益

1.提升與上司相處的能力

2.明確管理者的角色定位

3.認(rèn)識(shí)上司的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.正確的領(lǐng)悟上司的意圖

5.有效的和上司配合

6.科學(xué)的做好上傳下達(dá)

7.與上司建立緊密的合作關(guān)系

8.提高組織工作績(jī)效

七、課程大綱

第一部分：管理者的角色認(rèn)知

1.正確認(rèn)識(shí)下屬的角色

2.下屬的基本職責(zé)

3.作為下屬的五個(gè)行為準(zhǔn)則

4.管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段

第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

１.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

2.領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖

3.掌握上司的四種風(fēng)格

4.DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試

第三部分：情境高爾夫?向下管理背景介紹

１.DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述

２.情境領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型

３.情境領(lǐng)導(dǎo)力公式

４.情境高爾夫?角色介紹

５.情境高爾夫?規(guī)則說(shuō)明

６.高爾夫班組建設(shè)

7. 向上管理的十大準(zhǔn)則

第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰(zhàn)守策

第一洞：如何在決策會(huì)議前與上司進(jìn)行有效溝通？

第二洞：如何在會(huì)議上與上司保持一致？

第三洞：如何有技巧的給上司提出“補(bǔ)充意見(jiàn)”？

第四洞：如何完成上司下達(dá)的工作計(jì)劃書(shū)？

第五洞：如何應(yīng)對(duì)上司改變計(jì)劃帶來(lái)的影響？

第六洞：如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的支持？

第七洞：如何正確的處理上司的越級(jí)指揮？

第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來(lái)的負(fù)面影響？ 

第九洞：如何合理解除上司對(duì)你的懷疑態(tài)度？ 

第十洞：如何正確處理“職務(wù)代理”？ 

第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務(wù)？

第十二洞：如何協(xié)助下屬向上司提出加薪的申請(qǐng)

第十三洞：處理你的下屬對(duì)于你上司的抱怨情緒？

第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)上司調(diào)離的影響？

第十五洞：如何正確的對(duì)待新官上任的上司？

第十六洞：如何應(yīng)對(duì)新上司剛上任對(duì)工作的調(diào)整？

第十七洞：如何爭(zhēng)取的應(yīng)對(duì)“背黑鍋”？

第十八洞：如何向上司申請(qǐng)組織總結(jié)表彰活動(dòng)？

第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升