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解碼性格-破譯管理密碼

課程背景：

如果你是上司，給下屬布置任務(wù)；如果你是業(yè)務(wù)員，在試圖說(shuō)服客戶；如果你是求愛(ài)的一方，試圖讓對(duì)方來(lái)接受你；如果你是專業(yè)心理治療師，試圖改變咨客的思維模式。作為一個(gè)社會(huì)人我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響另外一個(gè)人的行為、感覺(jué)和想法。有的人能成功對(duì)一個(gè)人施加影響，而有的人卻很失敗，究其原因在于是否能準(zhǔn)確的識(shí)別對(duì)方的心理需求。

曾國(guó)藩在《冰鑒》中提出：“邪正看眼鼻，真假看嘴唇”。美國(guó)心理學(xué)家利奧波德·貝拉克博士在《解讀面孔》中指出，每一個(gè)人都因?yàn)槎Y貌、戒心、自我保護(hù)而戴上一副社會(huì)面具，真正的自我不輕易表露出來(lái)。如果我們細(xì)心觀察面部的表情改變，其實(shí)就等于看著一個(gè)人的立體地圖，從而可以找出蛛絲馬跡，認(rèn)清他的本性。

“工欲善其事，必先利其器”，在人際互動(dòng)中，不論是跟上司要求加薪，或是與客戶談價(jià)錢，如果我們能準(zhǔn)確的破解對(duì)方內(nèi)在的情緒和心理需求，解讀對(duì)方心意，學(xué)習(xí)影響力技巧，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言和面部表情與對(duì)方互動(dòng)，運(yùn)用投契合拍的互動(dòng)模式，就能圓滿達(dá)成任務(wù)。這不僅關(guān)系到公司的績(jī)效，個(gè)人的業(yè)績(jī)，甚至影響個(gè)人的自我效能感。

課程目的：

本課程擬在提升管理人員的心理學(xué)知識(shí)，便于他們從專業(yè)的心理學(xué)角度去思考和開(kāi)展人際溝通。課程緊扣行為心理學(xué)、溝通心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、環(huán)境心理學(xué)的原理，系統(tǒng)介紹人際影響中的心理學(xué)原理及其具體運(yùn)用。課程注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，讓參與者重點(diǎn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)、掌握若干心理學(xué)要點(diǎn)，從而轉(zhuǎn)變思路，提升個(gè)人的工作業(yè)績(jī)。

課程特色：

?游戲分享，視頻賞析，案例分析，角色扮演、心理測(cè)試、咨詢體驗(yàn)、理論要點(diǎn)講解，實(shí)戰(zhàn)對(duì)策演練；

?學(xué)員每人獲得價(jià)值500元的DISC的性格測(cè)試；

?課程深入淺出，與時(shí)俱進(jìn)，聽(tīng)了容易懂，懂了就能用，用過(guò)見(jiàn)成效，讓你的工作更健康、更快樂(lè)、更成功、更精彩！

課程時(shí)數(shù)：1天

講師簡(jiǎn)介：曹高舉（附后）

課程大綱：

第一講  能者不懼：修煉情商（EQ），提升心理資本

?心理洞察力

?自我覺(jué)察力

視頻賞析：《周亞夫的悲劇》

?溝通表達(dá)力

?人際同感力

心理測(cè)試：《你的情商（EQ）有多高？》

第二講：智者不惑：解碼性格（DISC），破譯管理密碼

活動(dòng)：《DISC性格類型心理測(cè)試》

?D型性格：外向、能力、樂(lè)觀

?I型性格：外向、多言、善變

?S型性格：安靜、穩(wěn)定，和諧

?C型性格：完美、內(nèi)向、悲觀

?針對(duì)不同性格下屬的管理寶典

第三講：明者不悔：以人為本，激勵(lì)從心開(kāi)始

?D型性格的管理、溝通與激勵(lì)

?I型性格的管理、溝通與激勵(lì)

?S型性格的管理、溝通與激勵(lì)

?C型性格的管理、溝通與激勵(lì)

?贏得不同人際風(fēng)格對(duì)象信任的方法

第四講：行者無(wú)疆：影響無(wú)痕，讓改變潛移默化

?明晰心理謀略，好感自然發(fā)生 

?找出關(guān)鍵行為，明確影響按鈕

?建立替代經(jīng)驗(yàn)，影響潛移默化

?平衡心理契約，進(jìn)行內(nèi)在說(shuō)服

?承諾影響認(rèn)知，進(jìn)行自我辯解

?創(chuàng)造快樂(lè)體驗(yàn)，建立內(nèi)在心錨