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【課程背景】

越來越多的組織考慮到成員學習的興趣與達成培訓目的的有效結合，尤其是新一代的員工，更關心學習的體驗感、參與感以及趣味性。區(qū)別與傳統(tǒng)的講授式課程，沙盤課程時在混沌環(huán)境中模擬體驗，沒有標準的答案、沒有經驗借鑒、全部是新問題，更容易激發(fā)員工的學習動力；

情景類沙盤模擬課程以學員為中心，以課程目標為前提，將培訓需求融合設計到虛擬的情境中去，在過程中折射參與者真實狀態(tài)，提供復盤反思機會，加以促動技術工作坊的形式，有效的解決情景遷移與培訓落地的難題。

《職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程-理想街區(qū)3.0》通過虛擬設計的背景，每3-5名學員分別擔任不同的崗位角色，模擬經營6家企業(yè)，應待開發(fā)社區(qū)的邀請共同建設理想街區(qū)。然而在建設的過程中，由于對于目標理解不到位，缺乏明確的角色認知，導致協作與執(zhí)行的過程中不斷的產生沖突、矛盾。

在沙盤模擬的過程中，如何實現目標，如何化解沖突，如何提升執(zhí)行效率與溝通能力，會有足夠的啟示啟發(fā)，從而遷移到學員在職場當中的職業(yè)素養(yǎng)，結合落地研討，實現思維與行為的轉化。

【課程特點】

沙盤模擬課程按照庫伯學習圈理論更符合成年人的學習習慣；

沙盤模擬課程是企業(yè)實際經營過程中最小成本試錯學習方式；

沙盤模擬課程結合促動技術將發(fā)現問題與解決問題有效融合。

【課程收益】

提升學員全局思維與意識，清晰個人與團隊，團隊與組織的關系；

認識自身角色，明確基于組織發(fā)展需要的角色定位；

挖掘矛盾和與沖突背后本質的原因，并做出改善性的分析與研討；

增強學員在面對綜合性、復雜性的團隊問題時的發(fā)現與解決能力；

掌握若干職業(yè)素養(yǎng)工具，幫助學員轉化成為工作中的行為能力。

【課程對象】基層員工 新員工

【授課方式】沙盤模擬+理論講解+工作坊研討

【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分：課程流程安排

模擬結束后以體驗過程中的關鍵信息為基礎，引導培訓老師采用促動工具帶領團隊進行情景沙盤模擬課程四段論??復盤：

第一步，情景復盤，個人評分/團隊評分，目標與結果/計劃與行動對比；

第二步，情景類比，在體驗中做的好的/不好的，工作中類似情景對比；

第三步，情景分析，為什么會產生這樣的行為/現象，問題的本質探尋；

第四步，改善計劃，針對問題是否有創(chuàng)新性的解決方案，如何實現落地；

復盤結束后培訓師結合實際情況，協助參與者根據所擔任角色、公司經營狀態(tài)、未來實踐改善等方向完成課程心得，并交付給培訓部門負責人。如果參訓單位允許，培訓師會引導學員隊目前實際工作的經營方向、團隊建設、產品升級、客戶管理等相關變革問題進行重建。學員學后即用，參訓者可以把重建后的相關信息帶回企業(yè)進行不斷的揣摩、檢測、修改來實現新的超越和自我優(yōu)化，讓沙盤模擬課程完整落地。

第三部分：課程落地工作坊大綱

角色認知

在體驗中，是否清晰的知道自己的角色與定位；

在體驗中，是否知道自己的角色與其他角色之間的關系；

在工作中，是否明確自己的崗位角色；

在工作中，是否明確知道自己的角色與其他角色之間的關系；

角色認知工具

崗位角色畫像

崗位角色關系圖譜

目標管理

在體驗中，是否從整體目標出發(fā)來構建公司和自己的目標與計劃；

在體驗中，是否因為競爭因素的存在就忽略了整體的目標愿景；

在工作中，是否有忽略公司整體戰(zhàn)略目標而關注部門或個人目標的情況；

在工作中，是否會因沖突因素的存在忘記了基于整體目標共贏的可能性；

目標管理工具

戰(zhàn)略解碼（DOAM）目標縱向梳理

GOSM工具解析

有效溝通

在體驗中，是否關注了其他公司的發(fā)展與自己公司發(fā)展之間的利益關系；

在體驗中，公司內部管理成員是否能夠基于同一個目標達成有效的溝通；

在工作中，是否理解企業(yè)使命愿景并且能夠基于此展開跨部門有效溝通；

在工作中，是否能夠理解部門的目標并且基于此展開各個成員有效溝通；

有效溝通工具

喬哈里視窗

有效傾聽與有效表達

團隊協作

在體驗中，是否能夠建立公司之間的雙贏思維，基于目標產生協作行為；

在體驗中，是否能夠建立良性沖突標準，幫助彼此之間更容易達成共識；

在工作中，是什么影響了團隊的協作、是什么讓團隊產生沖突，如何解決和化解這些障礙；

團隊協作工具

建立信任

良性沖突

結果看板

補充說明：

沙盤模擬課程在體驗部分的局限性可以以管理知識和工作坊的形式建立補充，以達到培訓主題的有效實施。